Las visitas a las fábricas ayudan a establecer relaciones sólidas y a garantizar la calidad del producto
La elección de un fabricante extranjero y la relación que establezca con él son fundamentales para determinar la calidad de sus productos. Visitar la fábrica en la que se fabrican sus productos -o designar a un delegado de confianza para que lo haga- contribuye en gran medida a mejorar sus probabilidades de obtener un producto de calidad constante.
Las ventajas de visitar a su fabricante, o de que un representante lo haga en su nombre, son múltiples y convincentes. Construir una relación sólida con su socio fabricante va más allá de un contrato firmado. Una visita a la fábrica, ya sea en persona o virtual, puede ayudarle en lo siguiente:
1. Construir relaciones sólidas
Conocer en persona a su equipo de fabricación antes de hacer un pedido no es sólo una buena práctica: es la piedra angular del éxito empresarial, sobre todo en regiones donde las relaciones personales sustentan las transacciones comerciales. Conocer la personalidad de las personas con las que se va a trabajar sienta las bases de una colaboración sólida.
Entrar en la fábrica le permite conectar con las personas responsables de hacer realidad su visión. Comprender su cultura, su ética laboral y su estilo de comunicación fomenta la confianza y facilita una colaboración más fluida. Imagínese establecer una buena relación con el director de la fábrica, lo que da lugar a una comunicación abierta y a una resolución proactiva de los problemas.
2. Garantía de calidad mediante la observación directa
No hay nada como inspeccionar personalmente las áreas de fabricación. Esta visión de primera mano de las materias primas, las habilidades de los trabajadores, las capacidades de producción y los procesos de control de calidad, todo ello puede ser muy valioso para garantizar la calidad. Su conocimiento único de su negocio le sitúa en una posición ideal para identificar oportunidades de mejora de la calidad y la innovación durante una visita a la fábrica.
Viajar una gran distancia para visitar una fábrica también envía un mensaje claro sobre su compromiso con la calidad, y esto a menudo resulta en que los fabricantes le categoricen como cliente prioritario, lo que realmente puede mejorar la calidad de su producto. Y lo que es más importante, usted se convierte en un ser humano para su fabricante, no sólo en alguien al otro lado de WeChat.
3. Comprender la cadena de producción
Una visita puede revelar si su fabricante subcontrata la producción, lo que le dará una idea más clara de la cadena de producción de su producto y le ayudará a gestionar las expectativas y los riesgos.
4. Protecciones éticas y aduaneras
Ser testigo directo de las condiciones de trabajo garantiza que sus prácticas de fabricación se ajustan a las normas éticas de su marca, incluidas las prácticas laborales y las medidas de protección del medio ambiente.
5. Recopilación de información sobre la competencia
Ver los productos de la competencia en producción puede ofrecer información sobre las tendencias del mercado y su posicionamiento. 6. Las visitas a las fábricas pueden abrir las puertas a oportunidades inesperadas. Puede descubrir nuevas opciones de aprovisionamiento de componentes que le permitan reducir costes o diversificar productos. Imagine que encuentra un proveedor local para un material clave, lo que reduce la dependencia de los envíos de larga distancia y los posibles retrasos. Las visitas pueden descubrir oportunidades de abastecimiento inesperadas, diversificando potencialmente su línea de productos y mejorando su oferta en el mercado.
Consejos básicos para visitar con éxito una fábrica
Planifique. Programe reuniones con el personal clave, investigue las normas culturales y prepare objetivos claros para su visita. Comunicación: Considere la posibilidad de contratar a un traductor si es necesario y asegúrese de que la comunicación sea clara durante toda la visita.
Profesionalidad. Vístase adecuadamente y preséntese como un interlocutor serio y comprometido.
Apertura. Haga preguntas, observe con atención y sea receptivo a los comentarios y sugerencias.
Aunque las visitas a las fábricas ofrecen un valor inmenso, el coste y las limitaciones de tiempo son preocupaciones reales. Considere estas alternativas:
Visitas virtuales. Muchos fabricantes ofrecen visitas virtuales que permiten echar un vistazo a sus operaciones sin tener que viajar. El gran riesgo de estas es que todo puede ser falso, y a veces lo es.
Representantes locales. Recurrir a un representante local de confianza puede ofrecer información sobre el terreno y facilitar la comunicación. La clave está en elegir al representante adecuado.
Conclusión
A pesar de sus evidentes ventajas, los retos logísticos actuales hacen que las visitas a las fábricas sean más complicadas que en el pasado. Sin embargo, la llegada de las visitas virtuales y los representantes localizados ha proporcionado medios alternativos para lograr objetivos similares de supervisión y establecimiento de relaciones. La decisión de visitar o no a su fabricante depende en última instancia de sus necesidades y recursos específicos.
