Si se venden al público falsificaciones de sus productos, usted ya ha perdido. Es cierto que se pueden hacer muchas cosas para mejorar la situación, pero el momento de actuar es mucho antes. Cuanto más haga antes de enfrentarse a un problema de infracción, menos probabilidades tendrá de tener un problema de infracción en primer lugar, y más herramientas tendrá en su arsenal para detener un problema de infracción una vez que empiece.
Esto no quiere decir que la proactividad pueda garantizar que no se produzcan falsificaciones en el comercio: si un producto es deseable, es probable que acabe siendo copiado a una escala tal que se introduzcan en el mercado algunas imitaciones. Pero iniciar un programa de lucha contra la falsificación cuando los productos están ampliamente disponibles es la definición de una lucha cuesta arriba, y no tiene por qué ser así.
Le recomiendo lo siguiente para evitar o al menos minimizar la falsificación de sus productos:
1. Registre sus marcas y sus derechos de autor en los países en los que se fabrican sus productos y en los países en los que se venden. Y desconfíe de los proveedores de servicios que se limitan a realizar los trámites de presentación de solicitudes de registro de marcas y derechos de autor sin tener en cuenta factores importantes, como comentamos aquí.
2. Registre sus marcas y derechos de autor ante las autoridades aduaneras del país en el que se fabrican sus productos y de los países en los que se venden sus productos tan pronto como haya completado el registro de sus marcas y derechos de autor. Esto les permitirá saber que deben estar atentos a las falsificaciones de sus productos, y también ayudará a establecer valiosos canales de comunicación que pueden facilitar las incautaciones y ofrecer oportunidades de formación que familiarizarán a los funcionarios con sus productos auténticos.
3. No permita que sus fabricantes subcontraten la producción de sus productos.
4. Si permite que sus fabricantes subcontraten la producción de sus productos, suscriba un acuerdo independiente con los subcontratistas que proteja su propiedad intelectual.
5. Tenga un acuerdo de fabricación con sus fabricantes que les imponga responsabilidad en caso de infracción por parte de cualquiera de sus subcontratistas.
6. Firme un acuerdo formal sobre moldes que deje claro que sus moldes le pertenecen y que imponga una penalización monetaria significativa al contratista principal si sus moldes desaparecen. Véase Proteger sus moldes y utillaje cuando fabrique en el extranjero.
7. Cuando se cambie de contratista/subcontratista, trate inmediatamente de localizar sus moldes y recuperarlos. No espere. Gran parte de las falsificaciones que vemos tienen su origen en la falta de moldes.
8. Establezca directrices de protección de la marca para que las sigan sus fabricantes. A continuación, audite a sus fabricantes para garantizar el cumplimiento y detectar problemas. 9. Invierta en tecnología que ayude a frustrar a los falsificadores, como elementos de seguridad en los productos.
9. Supervise las ventas en línea de sus productos, de modo que si alguien está vendiendo falsificaciones pueda detenerlo a tiempo. Vigile también los mercados físicos.
10. Eduque a los consumidores para que le sirvan de ojos y oídos.
Si hace lo anterior, sus probabilidades de tener un problema de falsificación insoluble disminuyen considerablemente. Si no lo hace, aumentan considerablemente.
