La semana pasada tuve una llamada de Zoom con un cliente de toda la vida, sin tonterías, en relación con un asunto en curso. Cuando estábamos terminando la reunión, mencionó que su empresa estaba pensando en empezar a trasladar la fabricación de algunos de sus productos de China a Vietnam o Tailandia, y quería que le dijera lo que su empresa tenía que hacer para protegerse.
Quería la versión completa, y yo tenía cinco minutos como máximo. Este es mi discurso de ascensor sobre cómo proteger a su empresa cuando su producto se fabrica en un país extranjero:
Obedezca la ley. Oirá hablar de empresas que infringen tal o cual ley y se salen con la suya, pero eso sólo significa que han tenido suerte hasta ahora. Todo el mundo conoce a alguien que fumó hasta que murió con buena salud a los 88 años.
Proteja su propiedad intelectual. En la propiedad intelectual reside el valor de su empresa, y debe protegerla. Las marcas son valiosas y su registro cuesta casi siempre menos de 2.500 dólares. Pero si usted no registra su marca, probablemente alguien lo hará y, en la mayoría de los países, esto significa que la perderá. El primero que registra una marca en la mayoría de los países se la queda, así que registre sus marcas y logotipos inmediatamente. No espere. De los derechos de autor y las patentes hablaremos la próxima vez. De los acuerdos de no competencia y de confidencialidad hablaremos más adelante. Mientras tanto, echa un vistazo a este post sobre los acuerdos NNN, que suelen ser absolutamente fundamentales.
Contratos de fabricación. Necesita buenos contratos de fabricación. Acuerdos NNN. Acuerdos de desarrollo de productos. Acuerdos de fabricación. Algunos o todos ellos.
Elegir la jurisdicción adecuada para sus litigios es fundamental en cualquier contrato. Elegir la jurisdicción equivocada es un error muy común.
Diligencia debida. Con quién haga negocios en el extranjero es clave. Si se asocia con un delincuente, los abogados no podemos ayudarle mucho, si es que lo hacemos. Nuestro bufete de abogados puede ayudarle a llevar a cabo la diligencia debida sobre sus posibles proveedores.
Si dispongo de cinco minutos más, hablo de lo siguiente.
Sitios web de contratación. Están diseñados para ofrecer canales de comercialización a los proveedores/exportadores y agregar contenidos de productos/proveedores para los compradores/importadores en línea. Lea atentamente los acuerdos de usuario, ya que indican claramente que usted utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad.
Nunca se fíe únicamente de los sistemas de calificación que ofrecen estos sitios. Realice siempre sus propias comprobaciones sobre el proveedor de su producto.
Ferias comerciales. Un lugar potencialmente estupendo para conocer a los proveedores y aprender más sobre la industria, el proceso de fabricación, los productos, las cuestiones de exportación, etc. Los expositores pueden enseñarle muchas cosas y están dispuestos a hacerlo si creen que usted es un comprador serio y un cliente potencial.
Al igual que encontrar al proveedor adecuado, no es fácil elegir la feria a la que asistir. Haga sus deberes, pregunte a otros importadores que conozca a qué ferias asisten y busque también eventos aprobados por la UFI (www.UFI.org).
Garantía de calidad. Hay empresas especializadas en auditorías de fábricas y pruebas de productos. Aproveche su experiencia.
Envío. Si es por aire, hable con FEDEX, DHL, etc. para conocer no sólo los gastos de envío, sino también los impuestos de importación. Si es por mar, busque una naviera que también le ayude a gestionar los impuestos. También es buena idea hablar con la oficina de aduanas local.
Consiga que sus condiciones de envío sean correctas, lo cual es mucho más difícil de lo que la mayoría cree.
Pago. Nunca envíe dinero en efectivo si puede evitarlo. Hable con su banco sobre cartas de crédito y depósitos en garantía, pero no funcionan muy bien en muchos países menos desarrollados. Existen sistemas para proteger su dinero, así que utilícelos. Un buen contrato ayuda en este sentido.
Paciencia. Tómese su tiempo, busque alternativas y empiece poco a poco. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, es que lo es.
Si cumple los requisitos legales, protege su propiedad intelectual y utiliza contratos adecuados y bien redactados, podrá mitigar los riesgos de la fabricación internacional y salvaguardar los intereses de su empresa. Para tener éxito en la fabricación en el extranjero, también es fundamental llevar a cabo un proceso de diligencia debida, elegir a los proveedores adecuados y conocer los detalles logísticos.
