Repite después de mí: ChatGPT no es mi abogado

Ni ChatGPT ni Google son abogados

Muchas personas recurren a Internet en busca de respuestas, incluso a cuestiones jurídicas. Aunque los recursos en línea relativos a la ley pueden ser un gran punto de partida, confiar únicamente en ellos para tomar decisiones empresariales puede ser desastroso.

Este post explora las limitaciones de Internet y la IA en asuntos jurídicos, y ofrece pautas para utilizar con seguridad la información jurídica en línea.

Internet y la IA NO SON SIEMPRE FIABLES

Hace muchos años, una empresa (y su abogado) me llamaron presas del pánico. Acababan de enterarse de que los 5 millones de dólares en equipos que habían comprado y enviado a China no contarían para los 5 millones de dólares que el gobierno chino les exigía enviar como requisito de capital mínimo. Habían leído en Internet que el coste de los equipos podía contar para el capital mínimo obligatorio de una empresa, pero nunca se les había ocurrido que eso sólo podía ocurrir si contaban con la aprobación previa del gobierno chino, que nunca habían conseguido. El gobierno chino les exigía ahora pagar 5 millones de dólares en efectivo, y simplemente no tenían fondos suficientes para hacerlo.

Nadie podía hacer nada por ellos.

Por qué la IA no es suficiente

Utilizo habitualmente Internet y la IA para la investigación jurídica y otras cuestiones. Soy un ávido usuario de IA, con una suscripción mensual a Chat GPT, que utilizo junto con Gemini de Google. A menudo empiezo mi investigación jurídica con una búsqueda en Google. Sin embargo, hay una razón por la que nuestro bufete (y cualquier otro bufete serio) gasta miles de dólares al mes en servicios especializados de investigación jurídica.

A pesar de mi uso frecuente, sigo siendo escéptico. He aquí por qué.

La información de este blog puede no ajustarse a sus circunstancias particulares

Insistimos en no utilizar este blog como sustituto del asesoramiento profesional. Nuestro descargo de responsabilidad establece: La finalidad de los Sitios Web es únicamente proporcionar información general. Los Sitios Web están destinados a la comunicación, no a la prestación de servicios jurídicos. La información contenida en los sitios web no constituye ni contiene asesoramiento jurídico formal ni una solicitud de servicios jurídicos.

Muchas de nuestras entradas utilizan modificadores para enfatizar que lo que decimos es generalmente cierto, pero no siempre. Aun así, con frecuencia me entero de personas que actúan basándose únicamente en una de las entradas de nuestro blog.

Un lector me escribió una vez preguntándome si su situación empresarial haría que el gobierno chino considerase que estaba haciendo negocios en China. Le respondí que no podía responder a su pregunta:

Mucho de lo que dice no me queda del todo claro y necesitaría saber bastante más para saber si lo que propone es legal o no, y entonces querríamos confirmarlo con las autoridades gubernamentales chinas locales y quizá traer a un contable de China para algunas cuestiones relacionadas.

Imagínese que yo le dijera que todo lo que está haciendo está bien y luego le encarcelaran porque en realidad no lo está. Véase Doing Business in China Without a WFOE: Will the Defendant Please Rise.

Esto me recuerda a cuando recibí un correo electrónico de alguien que decía que la gente en WeChat estaba afirmando que nuestro blog había dicho que los extranjeros tienen que presentar algún extraño formulario al gobierno chino, cuando en absoluto dijimos tal cosa ni siquiera éramos conscientes de tal cosa.

Le dije a esta persona lo siguiente (que ahora es una de mis plantillas de respuesta por correo electrónico):

Nunca debe tomar una decisión jurídica basándose en lo que lee en Internet.

Pasé casi un año viviendo en España (trabajando y conociendo a los abogados españoles de mi bufete). Antes de ir a España, leí todo lo que pude sobre visados para España, pero sabía que aún no sabía lo suficiente como para hacerlo por mi cuenta. Trabajé con una abogada de inmigración española y en unas tres horas me aclaró exactamente lo que tenía que hacer, lo hice y funcionó.

El noventa por ciento de lo que había leído en Internet sobre los visados para España era cierto, pero el diez por ciento era incorrecto o había cambiado recientemente o no se aplicaba a mi situación concreta. Si me hubiera limitado a lo que había leído en Internet, habría infringido la legislación española y probablemente me habrían expulsado de España en 90 días.

A pesar de todo lo que aprendí al pasar por este proceso de visado para España, cuando otro abogado estadounidense de mi bufete fue a España unos años más tarde, él también acudió a esta misma abogada de inmigración en España, y me informó de que ella le había ahorrado mucho tiempo y muchos problemas y que no todo lo que yo había hecho habría sido lo mejor para él y su esposa, tanto porque las leyes habían cambiado como porque su situación no era exactamente la misma que la mía.

Las leyes son dinámicas y locales, y pueden perderse en la traducción

A menudo les digo a mis clientes que estoy seguro en un 90% de que les diremos que hagan algo de una determinada manera, pero primero tenemos que investigar para asegurarnos de que es así. Nuestra necesidad de investigar se debe a lo siguiente:

1. Las leyes suelen estar localizadas: Las leyes pueden variar, y de hecho varían, de una región a otra dentro de un mismo país. Como ejemplo obvio, la legislación laboral varía a menudo de una ciudad a otra, incluso dentro del mismo país. La legislación laboral de Nueva York no es la misma que la de Tulsa, la de Shanghai no es la misma que la de Qingdao, la de Monterrey no es la misma que la de Ciudad de México, la de Sydney no es la misma que la de Melbourne y la de Madrid no es la misma que la de Barcelona.

2. Ley escrita frente a aplicación real: La ley sobre el papel a menudo difiere de la ley aplicada. Esto es especialmente cierto en los países con mercados emergentes. Nuestros abogados suelen hacer comprobaciones cruzadas con los gobiernos locales para asegurarse de que vamos por buen camino. Siempre les digo a nuestros clientes que hay una gran diferencia entre la protección de la propiedad intelectual que China otorga a la tecnología de patitos de goma y a la tecnología de semiconductores de gama alta, por lo que el trabajo jurídico para proteger una puede ser muy diferente del trabajo jurídico para proteger la otra.

3. Barreras lingüísticas: Las leyes chinas están en chino. Las leyes mexicanas están en español. Las leyes de Vietnam están en vietnamita. Las traducciones en línea pueden ir de engañosas a pasables. Confiar únicamente en ellas es muy arriesgado. Vea Por qué las traducciones al inglés de las leyes chinas no son una buena idea.

Hace poco hablé con un cliente que quería trasladar su producción de China a México y le dije que, al hacerlo, necesitaba estar seguro de que todo lo que su empresa fabricara en México se consideraría hecho en México a efectos de los aranceles aduaneros estadounidenses. Me aseguraron que no habría problema porque algo más del 70% del peso de su producto estaba compuesto por piezas mexicanas.

A pesar de lo que habían "leído en internet", no existe la regla del 70 por ciento, por lo que los puse en contacto con uno de nuestros abogados especializados en comercio internacional para asegurarme de que todo lo que hayan fabricado en México no estará sujeto a los aranceles de China, o si eso no es posible, que al menos entiendan cuáles serán realmente sus costos arancelarios.

La IA no es infalible

La IA es útil para las investigaciones jurídicas preliminares. Sin embargo, tienen limitaciones.

Hace unos meses, estaba dando un gran discurso sobre los riesgos de la inversión en China. Una hora antes, más o menos, me di cuenta de que estaría bien conocer la jurisprudencia estadounidense sobre una cuestión jurídica concreta de China. Pregunté a AI por un caso sobre esta pequeña cuestión jurídica y dos de ellos me dieron respuestas que me parecieron bastante buenas. Pero yo desconfiaba, así que pedí a ambos que me dieran los casos que apoyaban las proposiciones que defendían. Todos los casos eran completamente ficticios. Como abogado, pude determinar rápidamente que los casos eran falsos. Pero sirva esto de advertencia.

La IA carece de sentido crítico y de juicio

Aunque califico constantemente la IA de "asombrosa", carece del pensamiento crítico y la capacidad de juicio necesarios para tareas jurídicas complejas. Las cuestiones jurídicas rara vez son blancas o negras. Normalmente requieren analizar situaciones complejas, sopesar posibles resultados y tomar decisiones estratégicas basadas en información incompleta. En estas situaciones, los abogados humanos destacan. Podemos examinar precedentes jurídicos complejos, identificar factores relevantes y aplicar nuestra experiencia y criterio para formular la mejor línea de actuación para nuestros clientes.

La IA no puede navegar por la complejidad de los procedimientos judiciales

El sistema jurídico es un laberinto de intrincados procedimientos, normas y retos imprevistos. Navegar con éxito por un pleito, una negociación contractual u otro procedimiento legal requiere comprender el panorama jurídico, las personalidades implicadas y la capacidad de adaptarse a circunstancias inesperadas. Aunque la IA puede procesar grandes cantidades de datos, carece de la fluidez y adaptabilidad necesarias en los procedimientos judiciales. La IA no puede anticipar argumentos inesperados del abogado contrario, ajustar estrategias sobre la marcha o tomar decisiones cruciales en la sala del tribunal basándose en los acontecimientos en tiempo real.

La IA no crea relaciones ni entiende las necesidades del cliente

La relación abogado-cliente se basa en la confianza y en un profundo conocimiento de las necesidades y objetivos específicos del cliente. Un abogado experto puede establecer una buena relación con su cliente, escuchar activamente sus preocupaciones y desarrollar una estrategia jurídica personalizada que aborde su situación particular.

Este mismo fin de semana convencí a un cliente muy enfadado con su fábrica china de que no escribiera un correo electrónico hasta que su empresa estuviera completamente segura de haber encontrado otro proveedor. Me preocupaba que la fábrica china respondiera al correo cortando todo el suministro de productos, lo que perjudicaría enormemente a mi cliente. AI habría hecho un gran trabajo revisando su carta, pero nunca le habría dicho que no la enviara.

La IA no establece una conexión humana ni comprende los aspectos emocionales de un caso jurídico. Trata los problemas jurídicos como ejercicios puramente basados en datos, sin el elemento humano crucial que es tan vital en una representación legal eficaz.

Directrices para un uso responsable de los recursos en línea

Internet y la IA pueden proporcionarle información valiosa, pero también conllevan riesgos inherentes, especialmente cuando busca orientación jurídica para su empresa. Aquí tienes algunos consejos para navegar con seguridad por estos recursos:

1. Cuestione siempre la información jurídica en línea: Evite tratarla como definitiva.

2. Compruebe dos veces las leyes: Antes de tomar decisiones, asegúrese de que dispone de la información jurídica más reciente y precisa. Esto suele ser bastante más difícil de lo que la gente cree y a veces ni siquiera es posible hacerlo en Internet.

3. Asegúrese de que son pertinentes en su contexto: Confirme que las leyes o directrices que cree que corresponden a su situación específica realmente lo hacen. A modo de ejemplo común, al menos el 40% de las veces que las empresas se ponen en contacto con nosotros para que les redactemos un acuerdo NNN para proteger su PI, les decimos que dicho acuerdo sería una completa pérdida de dinero.

4. Confíe en su criterio: Si algo en Internet le parece demasiado sencillo o no tiene sentido, probablemente esté en lo cierto.

5. Sopese lo que está en juego: Utilizar el asesoramiento online para disputas menores, como impugnar una multa de aparcamiento, probablemente esté bien. Pero para decisiones financieras de mayor envergadura, siempre hay que consultar a un profesional. No es sensato gastar mucho dinero basándose únicamente en información online.

Conclusión

Tenga mucho cuidado al basar sus decisiones empresariales o jurídicas únicamente en recursos de Internet.

Aunque estos recursos pueden darle una comprensión preliminar de los problemas (como descubrí con mi investigación sobre el visado para España), su alcance debe ser limitado. Internet y la inteligencia artificial pueden ahorrarle tiempo y dinero, pero sustituirlos por un asesoramiento jurídico experto entraña riesgos graves, aunque evitables.

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