在买家努力将其供应链从中国多元化出去的过程中，许多买家发现这一过程极其艰难。大多数买家发现，他们已经被中国惯坏了。外国买家在中国已经工作了 30 多年，在这 30 多年里，这些买家一直在培训中国供应商，使其了解满足外国买家及其客户需求所需的各种问题。这是一个非常艰难的过程。尽管中国供应商远非完美无缺，但经过这 30 年的培训，中国公司的业绩已普遍达到较高水平。
在我们自己的实践中，我们发现许多买家希望他们来自东南亚和南亚的新供应商能够以与中国相同的水平运作。他们的供应链系统通常也是这样假设的。然后，他们惊讶地发现，这些新地区的绩效水平往往与中国不在一个水平上。因此，买家面临着一个新的监督和培训期。许多较小的买家还没有准备好为此付出努力。因此，买家在将其生产迁出中国之前，需要仔细考虑关键问题。
虽然现在寻找合适的制造商、运输成本和延误以及 COVID 停产和延误显然是所有在东南亚和南亚生产的企业（或希望在东南亚和南亚生产的企业）面临的首要问题，但以下三个问题是我们的国际制造业律师经常遇到的问题：
1.质量控制
我们的客户通常首先注意到，东南亚和南亚的次品率高于中国。随着买家纷纷涌入该地区，当地制造商已难以跟上订单的增长。这导致质量下降。在节假日期间，由于工厂变得更加繁忙，瑕疵率历来都会飙升，我们的客户告诉我们，在每年的这个时候，他们看到的瑕疵率高达 40%。
因此，买家必须从一开始就做好处理缺陷的计划。检验是关键。产品运抵海外工厂后再进行检验是不可取的；必须在产品装运前进行现场检验。这里隐藏着一个更大的问题。对许多买家来说，在生产周期结束时才发现缺陷率不可接受，意味着问题发现得太晚。买方通常依赖全额交货。如果在节假日期间交货时出现 40% 或更高的缺陷率，对买家来说将是一个沉重的打击。因此，大多数买家发现，他们需要在整个生产过程中进行持续不断的检查，以便能够在缺陷发生时发现缺陷，而不是当缺陷全部堆积在仓库中准备装运时才发现。
通常情况下，唯一现实的策略就是雇用一名代理定期访问工厂。对于大订单，这可能需要几乎每天都去工厂。除常驻代理外，另一种方法是聘请国际检验公司定期进行现场检验。无论哪种方式，这种级别的检验都是昂贵的，许多小买家认为他们无法承担这笔费用。这通常是一种失败的分析；检验费用是产品成本的一部分。如果成本太高，产品就太贵了。
2.交货延误
东南亚/南亚的工厂经常接受任何订单，而不考虑生产计划。这就意味着，在 "紧俏 "时期，如美国的假日季节，工厂的生产就会落后。交货延迟，很多交货时间都很短。工厂会说"我们只晚了两个月，你们有什么问题？"但是，考虑一下计划在 10 月份交货，正好赶上假日季节。如果这批货在 12 月中旬才到，那就等于这批货根本就没到。
由于最近整个东南亚/南亚地区的订单增加，消费品的延迟/短期交货问题已成为一个重要问题，买方必须现实地认识到及时交货可能是不可能的。这意味着您的订货系统必须考虑到这一点，并为交货日期留出 "缓冲 "余地。这就需要提早订货，然后再处理准时到达的产品的仓储负担。
买家应假定交货日期是个问题。必须直接与工厂讨论这一问题，并制定处理程序。这通常至少需要做到以下几点：首先，工厂必须明确，当他们在合同中承诺交货日期时，该日期就是一个硬性的日期，而不是一个愿望或目标。工厂通常会公开声明，他们同意的任何交货日期都可能会推迟多达六周，然后才会被视为 "逾期交货"。其次，为了明确交货日期是一个硬性规定的日期，你的生产合同中应包括对延迟交货的有效且可执行的合同处罚。这种处罚必须具有实际影响，因此必须通过减少最终货款的方式来实施。第三，鉴于延迟交货是一个至关重要的问题，必须通过验厂或其他方式实施某种形式的监督程序，以确认生产进度和实际交货日期。买方不能简单地认为会在规定的日期发货。
我们发现，许多东南亚/南亚工厂不喜欢讨论交货日期问题。他们不喜欢被硬性规定一个日期，也不喜欢因延迟交货而受到惩罚。这是因为他们知道自己会迟到。当一家工厂强烈抵制讨论这个问题时，买方应假定延迟交货的可能性很高。
与质量控制问题一样，监督交货日期和进行定期检查的费用也很高。买家在确定所购产品的实际成本时，必须将这笔费用考虑在内。
3.保护产品设计
如果您购买的产品是工厂设计的现成产品，则不存在产品外观设计的保护问题；工厂拥有该外观设计，并有权不受限制地向任何买家出售其产品。只有当现成产品经过定制供买家购买时，才会出现外观设计问题。这种定制可以有多种形式。它可以是简单的徽标应用或定制颜色的使用。定制还可以进一步改变产品的配置，如改变控制布局或封面设计。在购买此类定制产品时，必须要求工厂不为自己或任何其他客户生产定制产品。由于在这种情况下没有正式的知识产权保护，这种保护必须通过书面合同进行。
另一种极端情况是定制生产买方设计的物品，其设计归买方所有。在买方拥有整个设计的情况下，需要签订一份合同，确定设计的所有权，并防止工厂为自己生产设计或将设计出售给任何其他客户。在工厂是买方直接竞争对手的情况下，这种合同尤为重要。如果买方在向工厂透露其外观设计之前不签订此类合同，则无异于将其外观设计作为礼物赠送给工厂。请参阅 " 如何在中国不知不觉地赠送知识产权"。
对于东南亚/南亚的工厂来说，我们发现保护产品设计的问题与我们在中国看到的问题有所不同。在中国，中国工厂会积极侵犯产品设计，目的是直接将产品销往国外市场--通常是美国或欧洲。东南亚/南亚的工厂一般还没有达到这种程度。该地区的工厂更像是 20 世纪 90 年代的中国工厂。
一旦他们学会了如何生产一种新型产品，他们就会将该产品添加到他们向外国买家出售的产品组合中。他们会在展厅、宣传册、网站和展会上展示这些产品。许多工厂并不认为这样做有什么不妥。在他们看来，如果产品不受专利、商标或合同的保护，为什么不能出去销售呢？他们付出了艰辛的努力，学习如何在商业基础上生产产品，他们应该被允许通过向其他客户销售产品来利用这一专业知识。
防止向第三方进行此类侵权销售的唯一办法是签订合同，有效解决这一问题。必须说明禁止的行为，并明确规定对不遵守行为的处罚。工厂不会希望自己的现成技术受到限制。要说明哪些是受保护的，哪些是不受保护的，往往是一个复杂的过程。在南亚/东亚目前的情况下，如果不能就这一问题达成协议，就会招致灾难。我们的国际制造业律师和国际知识产权律师发现，外国公司寻求法律帮助以阻止这种情况发生的电话和电子邮件大量增加。
要成功地从东南亚/南亚采购产品，仅靠执行简单的采购订单并寄希望于最好的结果是不可能的。必须对上述问题进行评估，并计算产品的实际成本。必须与工厂谈判并签订一份可执行的合同。合同签订和订单下达后，还需要进行持续监督。所有这些都可能让从中国到另一个地区的买家难以接受。
我们的许多客户在将其生产从中国转移到东南亚方面取得了巨大成功，我们也是许多东南亚国家制造业的忠实拥趸。例如，请参阅《 走出中国制造》：这是泰国的时代。但是，太多的产品买家只是假设东南亚/南亚的条件与中国先进的合同制造中心基本相同，但认为可以在越南、泰国、印度、巴基斯坦、孟加拉、马来西亚、缅甸或柬埔寨开展业务，就像在中国一样的想法通常是错误的。另一方面，在中国作为供应中心崛起的过程中获得的经验可以直接用于避免在新地区犯错误。另请参阅《如何避免在海外生产时出现问题》。
