如何避免在海外生产时出现问题

1.对不起,海外工厂的问题很可能是你的错 

这篇文章的起因是雷诺-安若兰(Renaud Anjoran)撰写的一篇精彩文章,以及 Linkedin 对该文章的一系列评论。这篇文章发表在 Renaud 的质量检测博客上,名为《中国供应商给进口商带来的 28 个常见问题》。 Renaud 是深圳一家 QC+ 公司(Sofeast)的长期所有者,我们的国际制造业律师有幸与该公司合作过许多中国制造业项目。如果您在中国(甚至其他地方)从事制造业,您确实应该阅读Renaud 的博客

正如标题所示,雷诺的《28 个常见问题》一文列出了外国买家与中国供应商之间常见的 28 个问题。和雷诺写的许多文章一样,我发现自己(昨晚)在读这篇文章时一直在点头。然后,我觉得在 Linkedin 上分享雷诺的文章会很有帮助,所以我就在这里 分享了,并附带了以下简介:"不仅仅是中国的供应商,大多数其他国家的供应商也总是犯这 28 条错误。这篇文章对任何海外制造企业都很有帮助"。

理查德-布鲁贝克(Richard Brubaker)是另一位长期在中国工作的人,他也和其他人一样了解中国,他在 Linkedin 上留下了以下评论: "经过 20 多年的对话,以及在亚洲任何机场都能买到的几十本书,我认为是时候把它重新定义为 "你的流程让你失败的 28 种方式 "了。雷诺对此的回应是 "绝对",而我的回应是 "100%同意"。 可悲的事实是,至少 90% 的情况下,中国或任何海外产品供应商的所谓问题在于外国买家没有采取正确的自我保护措施。换句话说,我们三人基本上都在指责 "受害者"。

2.海外制造业问题增多(再次出现)

随着外国买家纷纷逃离中国,许多中国工厂开始感到害怕和绝望,他们通常采取的补救措施是在质量上偷工减料,并盗用外国买家的知识产权与之竞争。对于中国商标盗窃案的增加,我们有以下看法 商标盗窃。商标盗窃大行其道

但大约从一年前开始,我们的中国商标律师开始接到大量有关中国商标被盗用的电话,而且从那时起,这些电话的数量一直在加速增长。为什么商标 "被盗 "的浪潮又来了呢?原因有二。其一,在中国,几乎没有人不知道如何绕过禁止代理人注册商标的规定,而该商标本应属于其代理的外国公司。如果你在深圳的制造商想在中国获得 "你的 "商标,它不会以自己的名义去注册,因为它知道这样做行不通。因此,它不会以自己深圳公司的名义注册商标,而是会让西安的表亲或侄子以自己公司的名义注册,这样你就几乎不可能使商标无效。其二,许多(大多数)中国工厂都很痛苦,他们迫切希望提高利润率。还有什么比以著名或知名的美国品牌--甚至任何美国品牌--的名义销售产品更好的办法呢?将您的中国工厂视为最强劲的竞争对手

在《中国工厂纠纷:101 》中,我们谈到了产品质量的提高和中国工厂的其他问题:

由于中美冷战导致的销售额下降,许多中国工厂正深陷困境。我这样说的依据不仅是大家都看到的经济统计数据,而且还因为我们的中国律师不断收到外国公司的电子邮件,每当中国工厂开始遭遇困境时,他们就会报告一系列常见问题。

我们的国际制造业律师收到了大量来自外国买家的电子邮件,他们被中国工厂以拒绝支付瑕疵产品货款为由进行起诉。通常情况下,外国公司试图达成某种妥协,而中国工厂则坚持全额付款。

在这种情况下,外国公司会面临很多巨大的风险。在这种情况下,我们通常会问公司的第一个问题是,他们能不能很容易地将生产转移到中国以外的地方。如果他们说可以,我们就开始与他们合作,以尽快实现这一目标。如果他们不能,我们就会开始讨论他们需要建立的防御措施。

接着,我们在文章中介绍了如果您发现自己与中国工厂发生了纠纷,该怎么办。

如今,中国问题层出不穷,要避免或解决中国工厂纠纷,您可以做的一件事就是将您的制造业迁出中国。请参阅《将制造业迁出中国》:最初的决定以及如何从中国转移生产并保护知识产权。如今,在中国生产的风险急剧上升,如果您与中国工厂发生纠纷,风险会更高。请参阅《从中国采购产品是否已变得风险过高? 但是,在与工厂建立任何新关系之初,这些风险通常也是最高的,无论该工厂是在中国、泰国墨西哥越南还是其他地方。归根结底,降低风险真的取决于您。

3.如何避免海外制造问题

要降低与海外产品供应商发生问题的可能性,首先要认识到这些问题主要是由你造成的。我并不是说,如果出了问题,你的海外制造商也不会有过错--因为它很可能会有过错--但我要说的是,大多数情况下,当外国买家向我公司的国际争议解决律师咨询海外制造问题时,我们会发现外国买家可以而且应该采取不同的做法来避免问题或减少损失。

我们的中国律师经常接到美国和欧洲公司的电话或电子邮件,说他们从中国工厂的供应商那里收到了劣质产品,而我们却无能为力。我们曾在《如何在没有法律追索权的情况下从中国获得劣质产品》一文中对此进行过介绍。在某种程度上,我们喜欢在这种情况下责怪受害者,因为这样我们作为律师就可以心安理得地坐下来告诉自己,如果他们在开始出现问题之前就联系我们,我们就可以避免他们的所有问题。

上文提到的关于中国的一切,对你们在中国以外几乎所有地方的制造业也同样适用。

但是,在海外生产时,您究竟能做什么、应该做什么来保护自己呢?以下六点是关键。

A.选择好公司。  

听起来很基本,但我们经常看到有人违反这条规则。如果你不做我们在这篇文章中建议的任何事情,也要做这一件事,因为它和所有其他因素加在一起一样重要。

B.使用《良好生产协议》

好的合同能确保您的海外制造商知道对它的要求,以及如果它不能满足这些要求会有什么后果。欲了解什么是良好的海外制造协议,请点击此处。关于什么是良好的海外模具保护/模具所有权协议,请点击此处。 欲了解什么是良好的海外无纸化生产协议,请点击此处。 什么是好的海外产品开发协议,请点击此处。我们看到的大多数海外制造合同都毫无价值,因为这些合同通常是由不懂制造或不懂国际法,或两者兼而有之的人撰写的。

C.使用详细文件。

从事承包生产的海外工厂往往会完全 按照你的要求去做。这就意味着你需要清楚地传达你希望他们做什么,这就意味着你的指示和规格应该详细并使用他们的语言。 请参阅《 中国 OEM 协议》。为什么我们的协议是中文的?简单明了。 过于具体。

D.参观工厂

您自己的员工或第三方质量控制公司应定期访问您的工厂。这样做可以确保工厂理解您的要求,并让他们知道您是认真的,要确保达到您的要求。 这样做还能使你更人性化,告诉他们你真的很在乎,而不仅仅是为了给自己的买家留下好印象或遵守某些规定而把事情写在纸上。相信我,这一点不容低估。

E.检查您的产品。

定期进行与您正在生产的产品相适应的产品检验。

F.注册您的 IP。

如果你有值得保护的知识产权(几乎所有人都有),无论你在哪里生产产品,无论你在哪里销售产品,都要确保在合理的范围内尽全力保护它。这意味着商标、专利和/或版权。

如果你做到了以上几点,你避免海外生产问题的几率就会大大降低。如果你没有做到以上几点,你就会在 Linkedin 和其他网站上看到有人把你的问题归咎于你。
你有什么想法?