你有多少次停下来思考无处不在的 "中国制造 "标签？如果你从中国购买产品，你就应该经常考虑这个问题。如果您从任何地方的第三方制造商那里购买产品，也应如此。
为了让顽固不化的客户相信，他们在海外生产的产品需要产品责任保护，我有时会向他们发送以下针对一家美国制造商的取证问题，这家制造商在中国生产的产品严重伤害了一名儿童：
1.您最初是如何选择中国产品供应商的？您对该供应商做了哪些尽职调查？
2.你是否在与中国供应商签订的合同中明确写明了你的规格要求？根据中国法律，您的合同是否对制造商具有约束力？您怎么知道是这样？
3.能否向我展示合同中有关产品质量和安全的条款？您对中国制造商提出了哪些产品规格要求？这是否写在你们与他们签订的合同中？在哪里？
4.您是按照您的中国供应商告诉您的产品安全信息行事，还是自己进行了测试？请描述您进行的每一次产品测试。
5.你究竟做了什么来确保你从中国获得的产品符合你的合同和适用的美国产品安全法规？
6.是什么让您首先怀疑产品有问题？当时您是否立即停止了进口？
7.解决这些问题的单位成本是多少？
客户一看到上述问题，几乎马上就明白了。他们的下一个问题总是："我能做什么？"这时，我们会向他们提供以下内容：
1.了解外国供应商
制造商的水平参差不齐，有的极好，有的则是犯罪（指刑事过失）。这意味着你必须事先彻底检查你的产品供应商。你至少应该对你的供应商进行尽职调查，因为这些调查几乎无一例外都能提供相当多的信息。这种检查通常可以揭示你的潜在产品供应商公司实际上是工厂主，还是只是一些冒充工厂主的中间商。它还可以告诉你，该公司是否已正式注册生产你将从它那里购买的产品。如果你的烤面包机潜在供应商从事遛狗业务（我们的一个客户就曾遇到过这种情况），你就知道你遇到了问题，你可不想向法官或陪审团解释。
尽职调查通常还能让你对潜在供应商的财务生存能力有一个很好的了解。与一家濒临倒闭的公司相比，一家付得起账单的制造商不太可能因偷工减料而危及自己的声誉。此外，它通常还会揭示涉及潜在制造商的诉讼。您是否希望向陪审团解释，尽管 XYZ 公司已经因销售不安全/有缺陷的小部件而被起诉过八次，但您还是选择了 XYZ 公司来生产小部件？
检查美国进口记录，了解是否有其他美国公司从你的潜在供应商那里获得产品，然后与这些美国公司联系，了解有关供应商的信息，这通常也是有意义的。只要了解到一家声誉卓著的公司在过去五年中一直从海外工厂采购产品而没有出现重大问题，这本身就是一个非常好的迹象。欲了解更多有关对外国制造商进行尽职调查的典型情况，以及随之而来的成本和各种好处，我建议您查看外国公司尽职调查报告，并查看我们的国际律师为一位客户编制的尽职调查报告示例，该客户希望确定是否继续与特定制造商合作。
2.质量控制
您必须承担起质量控制的责任。大多数消费品运抵美国时已包装好用于零售，因此在生产国之外进行检验成本效益不高。因此，您应在产品生产国建立一套统计有效的检验系统，以验证产品的安全和质量。
举例来说，中国政府有自己相对有效的食品和药品检验制度，但为了降低成本，许多中国供应商有意避开中国政府的程序。据中国政府自己估计，从中国出口的食品和药品中，多达 50%违反了中国自己的出口规定。换句话说，无论您购买的是什么产品，您都有责任确保您的供应商拥有生产和出口您所购买产品的许可证，并确保您所购买的产品在出口前经过了外国政府的适当检验。在这些方面，您不能依赖您的供应商。如果有人因你的产品而受伤，被起诉的将是你。
3.历史
如果你在过去几年中使用了五家供应商，其中四家好，一家不好，那就尽快甩掉最差的那家。似乎每次我所在律师事务所的国际制造业律师在处理重大供应链问题时，美国/欧洲/澳大利亚公司都会说类似这样的话："我们早该知道我们与这家供应商会有问题"。
你知道谁是你的问题供应商。在他们给你带来更大的问题之前，现在就把他们换掉。如果你向产品责任辩护律师询问，XIX 个月来你抱怨 "持续质量缺陷 "的电子邮件会如何影响针对你的产品责任诉讼。其实，不用麻烦了，因为你已经知道答案了。
4.合同
您与外国产品供应商签订的合同应详细关注安全和质量控制问题。这些合同应对质量和安全预期做出明确而具体的规定。合同还应明确规定贵方有权检查产品，并划定受伤和召回的责任。仅仅使用采购订单是行不通的。
同样重要的是，您必须按照合同规定行事。如果合同规定由您负责检查，您就必须进行实际检查。合同不是摆设，而是规定了必须遵守的程序。
您与外国产品制造商签订的合同可能会将责任转嫁给您，也可能不会转嫁给您。但是，您必须认识到，大多数法院都不愿意看到受害方一无所获。因此，无论你与外国制造商签订了多么好的合同，你都不能放弃其他保护措施。但请参阅《 中国工厂赔偿》：是的，无所谓。
5.保险
保险不能替代上述措施，它只是你的后备措施。保险很少涵盖您在诉讼中花费的辩护时间或您受损的声誉。请确保您的保险适合您的情况。有关产品责任保险的更多信息，请查阅中国制造和产品保险。
6.市场营销
我有一个客户，他的产品宣传册封面上标榜自己拥有 "世界上最好的内置______"。这家公司生产的是一种相对危险的产品，而这个行业却充斥着产品责任诉讼。提起诉讼的原告律师几乎无一例外地争辩说，我的客户应该被要求遵守更高的标准，因为它明确保证其产品比竞争对手制造得更好。请确保您没有对自己的产品做出无法证实的声明。
要保护贵公司免受危险产品的危害，除了遵守上述规定外，显然还有更多的工作要做。但是，您至少应该对业务的这些方面进行审查。
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