Debida diligencia de la fábrica china
La diligencia debida en la fabricación es esencial para cualquier empresa que se plantee trabajar con una nueva fábrica, especialmente en China. Esta entrada del blog ofrece una lista de comprobación exhaustiva de la diligencia debida en la fabricación que cubre las áreas clave que las empresas deben examinar cuando investigan una fábrica china, así como consejos adicionales para llevar a cabo un proceso exhaustivo de diligencia debida en la fabricación en China.
La génesis de esta lista de control de fábrica
Este artículo tiene su origen en una conversación reciente con un cliente que, un tanto avergonzado, me dijo que había aprendido "un montón" sobre China gracias al libro Doing Business in China for Dummies. Le dije que no se avergonzara porque durante años había recomendado ese libro a mis clientes por ser uno de los más fáciles de leer sobre negocios en China y, además, bastante preciso. Entonces le dije que conocía a su autor, Carson Block, que se ha hecho bastante famoso, como Muddy Waters, "azote de las empresas chinas que cotizan en bolsa". Le dije que yo consideraba a Block el mayor experto en descubrir fraudes en empresas chinas que cotizan en bolsa.
La lista de comprobación de la fábrica china para dummies
Esa llamada telefónica me hizo volver a leer el libro de Block de 2007 sobre cómo hacer negocios en China y eso, a su vez, me hizo recordar cómo solía compartir con mis clientes la lista de comprobación de diligencia debida de Block, que sigue siendo relevante. La lista de comprobación de Block sugiere que la diligencia debida en la fábrica consista en tener en cuenta lo siguiente:
- Limpieza. Un lugar de trabajo descuidado (incluidas las apariencias de los trabajadores) indica una actitud descuidada y, muy probablemente, un rendimiento descuidado. Compruebe no sólo las plantas de producción, sino también las zonas comunes, como baños y comedores. La desorganización puede indicar malas prácticas de los empleados en general. Asegúrese de que en la fábrica se utilizan los equipos de seguridad y las normas básicas de higiene. Así protegerá la reputación de su marca.
- Organización. Tómese su tiempo para comprender todo el flujo de trabajo. ¿Tiene sentido? ¿Ve algún cuello de botella? Busque un flujo de trabajo lógico entre estaciones: esto minimiza los cuellos de botella. Si no entiende algo, haga preguntas. Si en última instancia no puede entender por qué el flujo de trabajo de una fábrica es de una determinada manera, puede ser una señal de alarma. Pregunte si la disposición parece inconexa o ilógica y siga indagando hasta quedar satisfecho. Una organización poco clara es una señal de alarma.
- Maquinaria. Obtenga explicaciones exhaustivas sobre lo que hacen las máquinas, de dónde son y otras preguntas detalladas. Hacer preguntas detalladas sobre las máquinas te hará parecer más listo (y, por tanto, menos crédulo). De hecho, escuchar las respuestas le hará más listo. Cuando haya visitado varias fábricas, podrá hacer comparaciones.
Obtenga detalles como la antigüedad, la marca y los registros de mantenimiento. Las herramientas más nuevas indican que la fábrica invierte en calidad. Pida a los técnicos que le expliquen los procesos clave para comprender sus capacidades. Las respuestas evasivas o vagas suelen presagiar problemas futuros.
- Control de calidad. La clave está en el número y la ubicación de los puntos de control de calidad. Un mayor número de puntos de control aumenta las probabilidades de detectar defectos. Averigüe cómo se gestionan las piezas rechazadas. Si usted no puede entenderlo, es probable que los trabajadores tampoco puedan. Asegúrese de que las piezas defectuosas se ponen rápidamente en cuarentena y se tratan en origen. Una manipulación desorganizada hace que se pasen por alto los problemas.
- Condiciones de los empleados. Los trabajadores felices son trabajadores productivos. Asegúrese de ver cómo comen, duermen y viven los empleados cuando no están en la planta. Unos trabajadores comprometidos y contentos se traducen en una mejor consistencia del producto. Garantice un acceso adecuado a dormitorios y comedores limpios. Esto favorece la retención y el rendimiento.
- Ubicación. La fábrica debe estar cerca de sus proveedores; de lo contrario, pueden producirse cuellos de botella en el suministro. También debe estar cerca de un puerto desde el que pueda realizar envíos. Por último, infórmese de si hay cuotas de servicios públicos en la zona que afecten a la producción; esto es especialmente importante en el caso de la electricidad.
Diligencia debida adicional sobre China
Además de la lista de comprobación anterior, también es importante tener en cuenta los siguientes factores de la empresa a la hora de llevar a cabo la diligencia debida en la fabricación en China:
- Reputación y estabilidad financiera de la empresa fabricante
- Cumplimiento de las leyes y reglamentos chinos por parte de la empresa fabricante
- El equipo directivo de la empresa y su experiencia
- Los clientes y proveedores de la empresa fabricante
Aunque la lista de comprobación de Block es una base excelente para la diligencia debida en la fabricación, las complejidades del mercado chino a menudo exigen un enfoque más personalizado. Utilice esta lista como punto de partida, pero contrate a expertos según sea necesario para adaptar las evaluaciones a sus prioridades y preocupaciones específicas a la hora de investigar las fábricas chinas.
En muchos casos, nuestros clientes pudieron evitar relaciones de fabricación potencialmente perjudiciales identificando incoherencias durante el proceso de diligencia debida. Aunque la lista de comprobación de Block es un buen manual, los matices de la navegación por el ecosistema empresarial chino a menudo exigen un enfoque más profundo y personalizado. Nuestro bufete de abogados lleva a cabo la diligencia debida de empresas extranjeras que va mucho más al corazón de la empresa con la que nuestros clientes van a hacer negocios, en contraposición a la fábrica en sí.
Cuando se trata de revisar fábricas chinas, muchos de nuestros clientes contratan a empresas de inspección/control de calidad de fábricas altamente cualificadas y experimentadas para que inspeccionen sus fábricas antes de la primera compra, y estas empresas de control de calidad suelen quedarse en las compras posteriores para realizar un control de calidad continuo de los productos.
Due Diligence de fábrica en China a distancia
Aunque la diligencia debida in situ siempre es ideal, la diligencia debida a distancia puede ser una opción viable en algunos casos, y tenemos clientes que realizan las siguientes comprobaciones a distancia sobre la supervisión de fábricas
- Herramientas de auditoría digital: Utilización de herramientas de auditoría digital para realizar supervisiones y auditorías en tiempo real con el fin de recopilar datos y análisis reveladores sobre la eficiencia operativa, el cumplimiento y las medidas de control de calidad de una fábrica.
- Inspecciones de realidad virtual (RV): Aprovechamiento de la tecnología de RV para realizar visitas inmersivas a fábricas y participar en una experiencia de inspección virtual completa, salvando las distancias geográficas y permitiendo a los responsables de la toma de decisiones realizar evaluaciones a distancia.
- Blockchain para la verificación de la cadena de suministro: Utilización de la tecnología blockchain para fomentar la transparencia y la trazabilidad en las cadenas de suministro, lo que les permite verificar la autenticidad y el cumplimiento de sus socios fabricantes.
- Control de calidad basado en IA: Uso de la Inteligencia Artificial para mejorar los procesos de control de calidad mediante la predicción, detección y rectificación de anomalías en tiempo real, garantizando la consistencia y calidad de los productos.
- Sistemas de supervisión remota: Despliegue de sistemas de supervisión remota para supervisar continuamente los procesos de producción, la seguridad de los trabajadores y el cumplimiento de la normativa medioambiental, ofreciendo una imagen holística del panorama operativo de una fábrica. tuvimos un cliente que, literalmente, hace décadas hacía que su gente en Seattle utilizara el vídeo para aprobar o rechazar el envío de pescado desde China.
Las visitas virtuales a las fábricas, la verificación digital de la documentación y las entrevistas en línea con el personal de la fábrica pueden utilizarse para examinar las posibles fábricas y eliminar las que no sean adecuadas. Al aprovechar las herramientas digitales y las empresas de control de calidad del país, puede obtener una imagen clara de las operaciones de sus posibles socios chinos y de su cumplimiento de las normas de calidad sin tener que viajar a China. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la diligencia debida a distancia no puede sustituir por completo a las visitas in situ.
Conclusión
La diligencia debida en la fabricación es esencial para cualquier empresa que se plantee trabajar con una nueva fábrica, especialmente en China. Siguiendo los consejos de este post, puede reducir las posibilidades de trabajar con una fábrica fraudulenta o poco fiable y garantizar el éxito de la asociación de fabricación.
