中国制造商的小额欠款
十多年来，我们的中国争议解决律师一直收到来自各家企业的咨询，这些企业向中国制造商支付了3000至100,000美元的货款，却要么一无所获，要么收到的产品明显不符合标准。
最近，我们 每天都会收到一两封这样的邮件。发件人想知道他们/我们能做些什么。
在几乎所有情况下，付款公司都从未实地考察过其汇款的中国制造商，而且在大多数情况下，该中国制造商已不再以任何形式回应受骗公司的恳求。
凸显中国债务问题的案例研究
以下仅是本周的三个例子。
案例研究 1：一家在线零售公司向一家中国制造商支付了 60,000 美元用于采购电子玩具，结果收到的货物却存在严重质量问题，导致该公司积压了无法销售的库存并蒙受了经济损失。
案例研究 2：一家小型机械公司向一家所谓的制造商进行了电汇，损失了 80,000 美元，而该制造商在收到款项后便销声匿迹。很明显，这家制造商根本就不存在。
案例研究 3：一家时尚初创公司收到的服装质量远低于此前提供的样品。在支付了 35,000 美元后，他们发现制造商不再回应。
这些邮件的发件人都想知道他们/我们能做些什么（我特意重复一遍，以强调效果！）。
其中一些受骗的购买者向本国驻该国的外国使馆和/或中国境内的本国使馆举报了该外国制造商，但他们几乎要么得不到任何回应，要么只收到一封格式化的回复信。
他们想知道他们/我们能做些什么。
他们往往模糊地认为，我们的国际诉讼律师能够说服某国大使馆或政府官员对外国制造商采取严厉措施，或者我们很乐意以风险代理的方式在某地起诉该外国制造商，从而迫使其就范。
与中国制造商打交道的法律建议
以下是我通常向遭受中国制造商不公正对待的公司提供的建议摘要：
我们很乐意审查您案件中的所有相关文件，并用您制造商的母语起草一封索赔函，但这种做法很少奏效。在采取这一步骤之前，我们需要进行至少一些基本调查，以确定您汇款的制造商是否真实存在；如果确实存在，则需确认其是否拥有足够的资产，值得我们进一步追索。关于这其中涉及的内容，建议您阅读此文。 我还必须告诉您，在类似情况下，至少有一半的情况是根本不存在真正的公司。
另一种选择是让我们在该制造商所在的城市为您物色一位精通英语且愿意代表您提起诉讼的合适律师。或者，您可以花费远超争议金额的费用，在您本国提起诉讼，然后试图扣押该制造商在您本国可能拥有的任何资产——但他们几乎肯定没有任何资产。又或者，您可以聘请该制造商所在国的律师，尝试在当地执行您获得的任何判决。 您也可以尝试寻找一家国际债务追收机构来处理此事，但据我所知，几乎没有哪家机构会对此感兴趣。
我们将按小时收费，为您审查文件并起草一份简短备忘录，列明您的最佳选择。如果您委托一家中国律师事务所在该制造商的所在国对其提起诉讼，您几乎肯定需要支付律师费以及相对较高的诉讼费。鉴于您仅凭一份采购订单（而非以中国为中心的制造合同）就完成了所有交易，这意味着如果您真的提起诉讼，胜诉的可能性不大。
我还必须提一点：在采取任何可能激怒中国相关方的行动之前，我们应确保愤怒的中国公司无法采取任何措施来干扰（甚至破坏）您在中国开展的业务或生产活动。 这通常意味着我们要确保您在中国的所有业务活动均符合法律规定（您可能会惊讶地发现，违反法律的情况其实相当普遍），并确保您的知识产权资产不会因您未在中国进行注册而面临风险。
处理上述事宜的代价不菲。换句话说，你目前的处境并不乐观，也许你现在能做的最好办法就是把这一切当作一次教训，并在今后与中国开展业务时更加谨慎。
在线产品平台的风险
许多人错误地认为，阿里巴巴等平台能为他们提供防范欺诈和劣质产品的保障。尽管他们抱有这样的期望，但通过这些渠道寻求法律救济往往收效甚微。通常情况下，这些公司已经花了好几个月时间向这些平台投诉却一无所获，却仍然期望我们的中国律师能够迅速解决他们的问题。
我们的律师对这些平台上精心拟定的服务条款进行了严格分析，并得出结论：针对这些在线市场平台，诉讼通常并非可行之选。这些在线产品平台深知，高昂的法律费用和较低的胜诉概率会阻碍大多数索赔案件进入法庭。因此，它们极少会根据索赔函主动提出任何赔偿。
尽管这些在线平台的网站常常大肆宣传其“保障”政策，但我们的实际经历却呈现出截然不同的景象。当出现收到劣质商品或根本未收到商品等问题时，这些在线商品平台往往会对纠纷置身事外，迫使买家独自应对后续问题。这种普遍存在的误解凸显了进行彻底尽职调查并直接审核供应商的重要性，即使交易是通过看似安全的在线平台进行的也不例外。
我常认为，针对其中一些平台最有效的法律挑战，可能是基于虚假陈述提起的集体诉讼。这种看法源于这些网站一方面宣传“保护”服务，另一方面其服务条款却明确免除了它们几乎所有的责任。
结论：千万别让自己陷入这种境地。如果涉案金额高于上述数额，情况将大不相同，届时我们的国际诉讼团队将非常乐意为您提供协助。
