正如我们此前于2022年10月31日所概述，大麻管理局（OCM）已于2022年10月28日（星期五）发布《成人使用大麻药房指导方针》（以下简称《条例》）。 该法规为持有条件性成人使用零售药房（CAURD）许可证的持证人和申请人提供了指导。上周在大麻管制委员会的听证会上宣布，36家CAURD申请者已获颁许可证。
《条例》所载信息兼具实质性要求、操作指南及对大麻管制办公室（OCM）发证计划与纽约州大麻产业运营规划的洞察。 作为本系列法规解读文章的一部分，本文旨在为持证人提供零售药房员工培训的最佳实践指南。当然，本文无法详尽阐述法规的每个细节，但可作为您后续学习的基础。我们一如既往地建议您查阅法规原文并咨询专业律师。
员工招聘
首先，持牌人不得雇佣任何未满十八（18）周岁者，且仅限年满二十一（21）周岁的员工方可在药房内直接接触顾客、以任何方式运输大麻产品或参与配送业务。据推测，未满18周岁者仅可从事库存管理、清洁及安保工作。
持证人必须指定一名年满二十一（21）周岁的负责人，负责管理药房的核心日常运营。该负责人可能是持证人聘用的最重要人员。 该负责人需向大麻管理局（"OCM"）提交法定报告及通知，同时须维护药房人员配置计划，并在员工雇佣状态发生变更后五个（5）工作日内更新该计划。招聘时需注意：个人不得同时担任两家以上药房的负责人，这可能导致竞争加剧。
负责人还需管理药房的核心日常运营职能。该人员负责向办公室提交所需报告及通知。负责人必须维护药房人员配置计划，其中包含所有参与大麻产品销售相关活动的员工姓名、联系方式及年龄。负责人须保留经签名并注明日期的记录，证明所有员工均在入职三十天内接受过培训。
员工培训
持证人必须确保所有员工接受符合培训手册要求的培训，包括以下最低课程要求或委员会批准的任何员工认证计划。培训必须在员工正常工作时间内进行，且员工在完成必修培训期间应获得正常工资标准的报酬。
培训无需由持证人亲自实施；持证人可委托第三方培训机构开展全部或部分必修培训。培训内容至少应包含：
- 大麻使用、禁令与合法化的历史；
- 相关州和联邦法律或法规；
- 如何确保大麻的安全使用；
- 如何防止向未满21岁的人销售；
- 如何操作和维护持牌场所的安全及监控系统；
- 药房应急程序；以及
- 如何遵守并操作库存追踪系统。
员工培训手册
持证人必须制定书面培训手册并向其雇员分发。该培训手册至少应包含以下内容：
- 工人指南及安全、操作和安全规程；
- 药房销售或计划销售的所有类型大麻产品的信息；
- 客户隐私和保密要求；以及
- 无酒精、无毒品、无烟的工作场所政策。
除分发培训手册外，所有员工必须接受符合培训手册要求的培训。负责人须在员工入职后三十（30）天内，保存经签名并注明日期的培训记录，以证明所有员工均已接受培训。
对于不确定培训要求或不知如何起草培训手册的持证人，聘请具备根据OCM指南培训员工经验的第三方公司，或聘请经常根据OCM指南起草并分发培训手册的公司，或许是明智之举。
有关此主题的更多信息，请查看我们最近的网络研讨会。以下是本系列往期文章的链接：
