Mi bufete de abogados representa a un número bastante considerable de empresas que venden productos en todo el mundo a través de Internet. Este trabajo nos ha permitido conocer en profundidad las cuestiones jurídicas a las que suelen enfrentarse las empresas de comercio electrónico internacional y, dado que uno de nuestros abogados especializados en comercio electrónico internacional ha redactado recientemente un memorándum para un cliente en el que analiza las principales cuestiones jurídicas a las que se enfrentará esta empresa en concreto a medida que amplíe su negocio internacional a través de Internet, he pensado que sería una buena idea extraer los puntos más destacados de dicho memorándum y exponerlos aquí.
A continuación se incluye una lista de las cuestiones jurídicas básicas con las que solemos encontrarnos al asesorar a empresas que están empezando a vender a nivel internacional a través de Internet.
1. ¿Qué tipo de entidad o entidades jurídicas vas a querer constituir? ¿Dónde vas a querer constituirlas? Estas dos preguntas deben responderse conjuntamente.
2. ¿De qué países aceptarás compras? ¿Vas a aceptar compras de todos los países o vas a establecer algunas restricciones? Vender en varias jurisdicciones implica que estarás sujeto a distintos regímenes fiscales. ¿Quién se encargará de calcular tus impuestos en cada país? ¿Vas a recurrir a un tercero que actúe como comerciante registrado para que lo haga por ti?
3. Vender en varias jurisdicciones implica que estarás sujeto a las leyes de privacidad y protección del consumidor de dichas jurisdicciones. Necesitamos saber en qué jurisdicciones vas a vender para determinar qué leyes se aplicarán a tu empresa. Muchos países tienen requisitos muy estrictos en materia de plazos de envío y devoluciones.
4. Vender en varias jurisdicciones implica que tendremos que valorar en cuáles de ellas tiene sentido, desde el punto de vista jurídico y económico, que registres una marca, unos derechos de autor y/o una patente. ¿En qué países prevés que se produzca el mayor volumen de ventas?
5. ¿Es legal tu producto en todos los países en los que tienes previsto venderlo? ¿Es legal que empresas extranjeras vendan ese producto concreto en todos los países en los que tienes previsto venderlo? ¿Es legal en tu país de origen exportar tus productos a todos los países en los que tienes previsto venderlos?
6. Sería estupendo poder establecer una normativa única que se aplicara en todo el mundo, pero la mayoría de los países no lo permiten en lo que respecta a la venta de bienes de consumo. Por lo tanto, tendremos que hablar sobre dónde vas a centrar tus esfuerzos.
7. ¿Vas a vender tus productos en monedas locales, solo en las principales o únicamente en dólares? ¿Sabes que algunos países prohíben a sus ciudadanos utilizar divisas extranjeras?
8. ¿Son los contratos electrónicos que proponéis utilizar válidos y exigibles en todos los países en los que vais a vender?
9. Hablemos de la resolución de litigios. ¿Arbitraje? ¿Dónde? ¿Todos los países en los que vendéis lo aplicarán? Muchos no aplicarán una cláusula en línea que obligue a sus consumidores a someterse a un arbitraje en un país extranjero.
No es tan fácil, ¿verdad?
