مقدمة في التصنيع في الصين
غالبًا ما توصف عبارة «أتمنى أن تعيش في أوقات مثيرة للاهتمام» – وبشكل خاطئ – بأنها «لعنة» صينية. ورغم أنه لا توجد في الواقع أي عبارة صينية مماثلة، فإن هذه الأوقات هي بالفعل أوقات مثيرة للاهتمام بالنسبة للشركات التي تمارس أنشطة التصنيع في الصين.
يهدف هذا المنشور المطول إلى تقديم لمحة عامة عن التحديات التي تواجه قطاع التصنيع في الصين، فضلاً عن الاستراتيجيات الرامية إلى تقليل المخاطر إلى أدنى حد ممكن وتعظيم الفرص المتاحة. كما يسلط الضوء على المتطلبات الإدارية والتنظيمية، والتحديات المتعلقة بالعمليات والإنتاج، والمخاطر الثقافية والمخاطر الخاصة بالسوق.
أكتب هذا المنشور بعد أن تلقيت على مدار السنوات الماضية عشرات الطلبات التي تطالبني بـ«تجميع كل الأساسيات اللازمة للتصنيع الناجح في الصين في مكان واحد». وفي هذا المنشور، حاولت تضمين كل ما يكون ذا صلة في ما يقرب من 90 في المائة من الحالات، دون إثقال كاهلكم بالأمور التي تحدث في 10 في المائة من الحالات أو أقل.
ومع ذلك، تختلف كل مؤسسة وشركة عن الأخرى، وتهدف المعلومات والنصائح الواردة هنا إلى توعية مديري الأعمال بالاعتبارات القانونية الخاصة ببيئة التصنيع في الصين؛ ولا يُقصد بها أن تكون بديلاً عن المشورة القانونية المخصصة لكل حالة على حدة. فقد تكون شركتك هي التي تحتاج فعليًّا إلى مساعدة قانونية بشأن ما وصفته أعلاه بأنه أمور تحدث في عشرة بالمائة من الحالات، أو أقل.
ولكن مهما كانت حالتك، فإنني أحثك على التواصل معنا إذا كنت ترغب في مناقشة ظروفك الخاصة أو إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى بعض المساعدة في حماية شركتك من المصنعين الصينيين.
التحديات التي تواجه قطاع التصنيع في الصين
يمكن أن يوفر التصنيع في بلد أجنبي مزايا كبيرة – لا سيما من حيث التكلفة – ولكن عندما تكون الجبال شاهقة والإمبراطور (أي أنت، العميل) بعيدًا (山高皇帝远)، قد تنشأ المشاكل. أفضل طريقة لتقليل احتمالية حدوث مشاكل مع موردي المنتجات الصينيين هي إدراك أن معظم مشاكل التصنيع في الصين تنشأ عن شيء فشل مشتري المنتج في القيام به لمنع حدوث المشكلة. بعبارة أخرى، فإن تقليل المخاطر يعتمد في الغالب عليك.
ولكن ما الذي يجب عليك فعله بالضبط لحماية نفسك عند التصنيع في الخارج؟ ابدأ بهذه الإجراءات الستة الأساسية:
1. اختر مصنعًا جيدًا
إذا كنت لا تعرف كيف تجد مصنعًا جيدًا، فاستعن بشخص يعرف ذلك. وعلى الأقل، تأكد من أن الشركة التي ستستعين بها لتصنيع منتجاتك موجودة بالفعل، وأنها حاصلة على ترخيص لممارسة النشاط التجاري الذي ستدفع لها مقابله. وإذا لم تكن قادرًا على تحمل تكاليف القيام بهذه الأمور، فلا يجب أن تقوم بالتصنيع في الخارج. وأنا لا أمزح.
2. استخدام ممارسات التصنيع الجيدة
تضمن العقود الجيدة أن يكون المصنع الصيني على دراية بما هو مطلوب منه وما سيحدث له في حال عدم استيفائه لتلك المتطلبات. إن أكثر من نصف عقود التصنيع الخارجية التي يطلع عليها محامونا المتخصصون في مجال التصنيع الدولي لا قيمة لها، وذلك لأنها صيغت على يد شخص لا يلمّ بمجال التصنيع أو لا يلمّ بالقانون الدولي، أو كلا الأمرين معاً. بل إن الكثير منها أسوأ من عدم وجود عقد على الإطلاق.
3. استخدام عقود مفصلة
تميل المصانع الأجنبية التي تعمل في مجال التصنيع التعاقدي إلى تنفيذ ما تطلبه منها بالضبط. وهذا يعني أنه يتعين عليك توضيح ما تريدهم أن يفعلوه بوضوح، وهو ما يستلزم أن تكون تعليماتك ومواصفاتك مفصلة ومكتوبة بلغتهم. كن دقيقًا للغاية.
4. زيارة المصنع
يجب أن يقوم موظفوك أو شركة خارجية متخصصة في مراقبة الجودة بزيارات منتظمة لمصنعك. فهذا الإجراء يتيح لك التأكد من أن المصنع يدرك متطلباتك، ويُظهر لهم أنك جاد في سعيك للحصول على النتيجة المرجوة. كما أنه يضفي طابعًا إنسانيًا على تعاملك، ويُظهر لهم أنك تهتم حقًا بالأمر، ولا تكتفي بكتابة المتطلبات على الورق لمجرد إرضاء المشترين أو الامتثال لبعض اللوائح في مكان ما.
5. افحص منتجاتك
قم بإجراء عمليات فحص منتظمة للمنتج بما يتناسب مع المنتج الذي يتم تصنيعه.
6. قم بتسجيل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك
إذا كنت تمتلك حقوق ملكية فكرية تستحق الحماية (وهو ما ينطبق على معظم الشركات المصنعة)، فتأكد من بذل كل ما في وسعك في حدود المعقول لحمايتها، أينما كان مكان تصنيع منتجاتك وأينما كان مكان بيعها. ويشمل ذلك العلامات التجارية وبراءات الاختراع و/أو حقوق النشر.
حماية حقوق الملكية الفكرية
تسجيل العلامات التجارية في الصين
نظام العلامات التجارية الصيني معقد: فهو يتميز بطابعه الخاص، ويخضع لرقابة صارمة، ويشرف عليه فاحصون متقلبون.
فلماذا لا تسجل العلامات التجارية الصينية عبر نظام مدريد للتسجيل الدولي للعلامات؟
تجعل طلبات نظام مدريد الموحدة عملية تسجيل العلامة التجارية في الصين تبدو سهلة. بل سهلة للغاية: فكل ما عليك فعله هو تحديد خانة «الصين». ونتيجة لذلك، ينام مقدمو طلبات مدريد في سبات من الاطمئنان، لكن النتيجة غالبًا ما تكون رفضًا كان من الممكن تجنبه لو تم تقديم طلب وطني في الصين. من المفترض أن تكون طلبات مدريد رخيصة وسريعة، لكن معالجة مشاكل نظام مدريد بعد وقوعها ليست كذلك.
تتم إجراءات تسجيل العلامات التجارية في الصين بطريقة آلية إلى حد كبير؛ ففي الغالبية العظمى من الطلبات، تقوم بتقديم الطلب، ثم تنتظر 18 شهراً، وفي نهاية تلك المدة يتم إما تسجيل علامتك التجارية أو رفضها. (وهذا تبسيط مفرط بعض الشيء، لكن ليس كثيراً). ولهذا السبب، فإن العمل الجوهري المتعلق بطلبات تسجيل العلامات التجارية الصينية يتم قبل تقديم الطلب.
أولاً وقبل كل شيء، من الضروري إجراء فحص مسبق للعلامة التجارية (المعروف أيضًا باسم «فحص العلامات التجارية») لتقييم مدى قابلية العلامة التجارية للتسجيل. هل تتمتع العلامة بتمييز ذاتي؟ وهل تتعارض مع المحظورات القانونية الصينية المتعلقة بالعلامات التجارية؟ وهل تتعارض مع أي علامات تجارية موجودة مسبقًا؟
بعد ذلك، وبافتراض أن نتائج الفحص لم تثنك عن المضي قدماً، يجب عليك تحديد الفئة (الفئات) التي ستقدم طلبك ضمنها، والمنتجات أو الخدمات المحددة («البنود») التي ستشملها العلامة. وهذا الأمر أكثر تعقيداً مما يبدو عليه، لأن مكتب العلامات التجارية الصيني (CTMO) يقسم كل تصنيف من تصنيفات نيس إلى نظام فريد من الفئات الفرعية. لأغراض تسجيل العلامات التجارية، يتم التعامل مع كل فئة فرعية على حدة: تغطي العلامة التجارية لبند واحد في فئة فرعية معينة جميع البنود في تلك الفئة الفرعية، ولكنها لا تسري على البنود في أي فئة فرعية أخرى.
عندما تقدم طلبًا وطنيًا في الصين، فإنك تحدد الفئات الفرعية التي تريد أن يشملها طلبك. ولكن عند تقديم طلب مدريد، تذهب قائمة العناصر الخاصة بك مباشرة إلى أحد فاحصي العلامات التجارية في مكتب العلامات التجارية في الصين (CTMO)، الذي سيقرر من قائمتك الفئات الفرعية التي يجب أن تندرج فيها العناصر دون استشارتك. هذا الافتقار إلى الاستشارة، مقترناً بفهم الفاحصين الضعيف في كثير من الأحيان للغة الإنجليزية (أو الفرنسية أو الإسبانية)، يعني أن الأوصاف غير الدقيقة للعناصر يمكن أن تؤدي إلى مشاكل تتعلق بالإفراط في التضمين أو النقص في التضمين.
من الممكن إجراء فحص مسبق قبل تقديم طلب مدريد، كما يمكن صياغة وصف للمنتجات في طلب مدريد بحيث يتوافق مع نظام الفئات الفرعية الصيني. لكن هذا يتطلب التعاون مع محامٍ أو وكيل متخصص في العلامات التجارية الصينية، وسيكلف ذلك تقريبًا نفس تكلفة الطلب الوطني ويستغرق نفس المدة تقريبًا. بعبارة أخرى، ستفقد جميع مزايا نظام مدريد، بينما ستحتفظ بجميع عيوبه.
وأخيرًا، حتى لو تم تسجيل علامتك التجارية بموجب نظام مدريد في الصين دون أي عقبات، فقد تواجه صعوبات في إنفاذ حقوقك. فعند التسجيل، تكون الشهادة الرسمية الوحيدة للعلامات التجارية المسجلة بموجب نظام مدريد هي تلك الصادرة عن المنظمة العالمية للملكية الفكرية (WIPO). ولا تصدر الصين شهادة علامة تجارية منفصلة خاصة بها. ومن الناحية النظرية، لا ينبغي أن يشكل هذا مشكلة، لأن شهادة المنظمة العالمية للملكية الفكرية (WIPO) يجب أن تكون كافية لإنفاذ حقوق علامتك التجارية بموجب القانون الصيني. لكن في الواقع، لا يهتم المسؤولون الصينيون وممثلو خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية عمومًا بالتزامات الصين تجاه منظمة التجارة العالمية. في معظم الأحيان، قبل أن يتحركوا ضد مصنع أو موقع ويب منتهك، سيطلبون نسخة من شهادة العلامة التجارية الصينية الصادرة عن مكتب العلامات التجارية الصيني (CTMO). من السهل طلب شهادة علامة تجارية صينية بناءً على تسجيل المنظمة العالمية للملكية الفكرية (WIPO)، ولكن الحصول عليها يستغرق من ثلاثة إلى خمسة أشهر أخرى. قد يبدو ذلك كأنه دهر طويل عندما يتم انتهاك علامتك التجارية.
تعرف على باقات تقييم المخاطر التي نقدمها
تسجيل براءات تصميم في الصين
تشبه براءة التصميم في الصين عمومًا براءة التصميم في الولايات المتحدة أو التصميم المجتمعي في الاتحاد الأوروبي، وهي تشمل تصاميم المنتجات المبتكرة التي (1) تتضمن أشكالًا وأنماطًا و/أو ألوانًا، (2) تتمتع بجاذبية جمالية عالية، و(3) صالحة للتطبيق الصناعي. وتسجل الصين براءات التصميم دون إجراء فحص موضوعي لطلب براءة التصميم، ولذلك لا يتطلب الحصول عليها الكثير من الجهد. ولا يتم إجراء الفحص الموضوعي إلا إذا طعن طرف ثالث في صحة البراءة بعد التسجيل. ولا يتعين على مقدم طلب براءة التصميم سوى تقديم طلب إلى مكتب الملكية الفكرية الصيني (SIPO) يستوفي المتطلبات الإجرائية، لا سيما فيما يتعلق بالتنسيق السليم للوثائق والرسومات.
ونتيجة لذلك، يتعين على الشركات في كثير من الأحيان تسجيل براءة تصميم لمنتجاتها. وإذا لم تفعل ذلك، فسيقوم شخص آخر بتسجيلها، وعندئذٍ ستجد نفسها مضطرة للطعن في تلك البراءة في الصين (وهو أمر مكلف نسبياً ويستغرق وقتاً طويلاً) أو الانسحاب من السوق الصينية.
على الرغم من أن العديد من براءات التصميم في الصين لا تعدو كونها تعديلات طفيفة على تصاميم منتجات موجودة بالفعل، إلا أنها لا تزال تتمتع بقيمة كبيرة؛ حيث يمكن لمالكيها رفع دعاوى قضائية بتهمة انتهاك براءة الاختراع، وتسجيل البراءة (البراءات) لدى الجمارك الصينية، ومصادرة المنتجات المقلدة أو المقلدة على الحدود. حتى إذا كنت لا تعتقد أن تصميمك مبتكر بما يكفي للحصول على براءة اختراع، فإن هناك ميزة السبق في التسجيل للحصول على براءة تصميم صينية، وذلك ببساطة لأن براءة التصميم الخاصة بك ستظل سارية المفعول حتى يتم الطعن فيها بنجاح من قبل طرف ثالث. تمنح براءة التصميم الصينية حاملها حق الاستخدام الحصري للسمات الجمالية للمنتج، وليس الجزء الوظيفي منه. بعبارة أخرى، تتعلق البراءة بمظهر المنتج؛ أي شكله الخارجي.
ولكن ما الذي يعنيه حقًا الحصول على براءة تصميم في الصين؟
تبدأ قضية براءة التصميم النموذجية بمكالمة هاتفية من شركة غربية تخبرنا فيها أن شركة صينية (عادةً ما تكون شركة تعرفها بالفعل، وعادةً ما تكون إما المصنع الذي تتعامل معه أو أحد منافسيها) قد اتصلت للتو بالشركة الغربية (أو بالشركة الصينية التي تصنع منتج الشركة الغربية) وأبلغتها بأن منتج الشركة الغربية ينتهك براءة تصميم الشركة الصينية في الصين. ثم تهدد الشركة الصينية بمقاضاة الشركة الغربية (و/أو مصنعها الصيني) للحصول على تعويضات عن انتهاك براءة الاختراع ومنع أي من منتجات الشركة الغربية "المخالفة" من مغادرة الصين.
على الرغم من أن الجمارك الصينية غالبًا ما تمنع خروج المنتجات من الصين بسبب ادعاءات انتهاك العلامات التجارية، فإن منع المنتجات بسبب ادعاءات تتعلق ببراءات التصميم أمر أقل شيوعًا بكثير. وعادةً ما تشترط الجمارك الصينية على الطرف الذي يسعى إلى منع منتج ما من مغادرة الصين تقديم كفالة كبيرة، والتي تصبح بعد ذلك متاحة للطرف الذي تم منع منتجه من قبل الجمارك. ويوجد عدد أكبر بكثير من الشركات المستعدة لتحمل هذه المخاطرة لمنع المنتجات المنتهكة للعلامات التجارية من مغادرة الصين، مقارنةً بعدد الشركات المستعدة لتحمل هذه المخاطرة في حالة ادعاءات تتعلق ببراءات التصميم.
ما هي أفضل طريقة لمنع انتهاك براءة اختراع التصميم؟ قم بتسجيل براءة اختراع التصميم الخاصة بك أولاً، قبل أن يتمكن أي شخص آخر من القيام بذلك. وإذا كنت تريد التأكد من عدم تعطل منتجاتك عند الحدود الصينية بسبب مطالبة تتعلق بالملكية الفكرية، فيجب عليك الحصول على كل من العلامة التجارية وبراءة اختراع التصميم.
تسجيل عنوان IP الخاص بك لدى الجمارك الصينية
ستمنع الجمارك الصينية المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية الصينية من دخول الصين أو مغادرتها. ويُعد جانب «مغادرة الصين» هو السبب الذي يجعل تسجيل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك في الصين أمرًا ضروريًا بنسبة 100٪، حتى لو كان كل ما تقوم به في الصين هو تصنيع منتجاتك هناك. كما أن جانب «مغادرة الصين» هو السبب الذي يجعل من المنطقي عادةً للشركات الأجنبية التي سجلت حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها في الصين أن تسجل تلك الحقوق أيضًا لدى الجمارك الصينية.
على الرغم من تراجع قطاع التصنيع في الصين، إلا أن الصين لا تزال تنتج كميات تفوق بكثير إنتاج أي دولة أخرى في العالم، كما أنها لا تزال، وبفارق كبير، المركز العالمي لتزوير المنتجات. فإذا قمت بتسجيل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك في الصين، ثم قمت أيضًا بتسجيلها لدى الجمارك الصينية، فستكون قد وضعت نفسك في وضع يتيح لك منع النسخ المقلدة من منتجاتك من مغادرة الصين إلى أي مكان في العالم.
هل يجب عليك تسجيل حقوق النشر الخاصة بك في الصين؟
تتمتع حقوق النشر بالحماية التلقائية في الصين بموجب اتفاقية برن، ولكن لكي تتمكن من رفع دعوى قضائية بسرعة في حالة انتهاك حقوق النشر وللحصول على الحماية الكاملة لحقوق النشر في الصين، فمن المنطقي في الغالب أن تقوم بتسجيل حقوق النشر الخاصة بك هناك. وكما هو الحال في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، لا يتعين عليك سوى تقديم جزء صغير من كود البرنامج للحصول على حماية حقوق النشر للبرنامج بأكمله.
اتفاقيات NNN الصينية
نحن نحب اتفاقيات NNN الخاصة بالصين. فهي سريعة، ورخيصة، وسهلة، وواضحة، وفعالة.
إذا كنت ستكشف، في سياق ممارسة الأعمال التجارية في الصين، عن أي معلومات (مثل الشركاء أو الموردين) لا ترغب في نشرها على الملأ، فيجب أن تفكر في إبرام اتفاقية NNN. وإذا كنت ستعرض منتجاتك أو نماذجك الأولية أو تصميماتك على مصنع صيني، فيجب أن تفكر في إبرام اتفاقية NNN. وإذا كنت لا ترغب في أن يتنافس المصنع الصيني معك باستخدام منتجاتك، فيجب أن تفكر في إبرام اتفاقية NNN.
ولكن أهم ما يجب أن تعرفه عن اتفاقيات NNN الصينية هو أنها لا ينبغي أن تكون مجرد اتفاقيات عدم إفشاء (NDA)؛ بل يجب أن تكون اتفاقيات NNN مخصصة للصين، لأن اتفاقيات عدم الإفشاء على النمط الغربي لا تنجح في الصين، وفي معظم الأحيان، يكون استخدامها أسوأ من عدم وجود أي حماية على الإطلاق.
تحظر اتفاقيات عدم الإفشاء (NDA) على الطرف الصيني المقابل لك الكشف عن أسرارك. إلا أنها لا تمنعه من التنافس معك أو من التواصل مع عملائك أو أي شخص آخر دون علمك. ولمنع مثل هذه التصرفات، تحتاج إلى اتفاقية NNN (عدم الاستخدام، وعدم الإفشاء، وعدم التحايل) في الصين.
1. عدم الاستخدام
يتطلب شرط عدم الاستخدام أن يوافق المصنع على عدم استخدام فكرتك/مفهومك/منتجك بطريقة تشكل منافسة لك، بصفتك الطرف المُفصح. والنقطة الأساسية هي أن هذا الالتزام ينشأ بموجب العقد. ولا تستند هذه الحماية إلى حقوق ملكية مجردة تنشأ بموجب قانون الملكية الفكرية. فالحظر يحميك ليس لأن مفهومك يُصنف كشكل من أشكال الملكية الفكرية مثل العلامة التجارية أو حقوق النشر أو براءة الاختراع أو تصميم الدوائر المتكاملة أو حتى السر التجاري. يُحظر على المصنع استخدام عملك لأنه أبرم عقدًا يمنعه من استخدام عملك. إن حمل المصنع على توقيع عقد يتضمن بندًا بعدم الاستخدام يعني أنه لا داعي للبحث خارج نطاق ذلك العقد في مجالات قانونية أخرى حتى تتمكن أنت (والمحاكم الصينية) من التحكم في سلوك المصنع الصيني.
2. عدم الإفصاح
العنصر التالي في اتفاقية NNN هو عدم الإفصاح. وهذا هو جوهر اتفاقية عدم الإفصاح (NDA). والمثير للدهشة أنك لا داعي لأن تقلق كثيرًا من أن يقوم الطرف الصيني المقابل لك بالكشف عن المعلومات التي تريد إبقاءها سرية إلى طرف ثالث غير ذي صلة. وذلك لأن الشركات الصينية عادةً ما لا تهتم بإطلاع الآخرين على ما لديها من أمور جيدة. فإذا أرادوا استخدام فكرتك، فإنهم يريدون استخدامها لأغراضهم الخاصة، وليس للكشف عنها للآخرين.
ولكن إذا منعت مصنعًا صينيًا من الاستفادة المباشرة من فكرتك، فسيواجه هذا المصنع الصيني مشكلة. فالكيان الصيني الذكي لن ينتهك حظر الاستخدام بشكل مباشر؛ بل سيكتفي بكشف معلوماتك إلى جهة ما ضمن مجموعته المؤسسية، ثم يدعي بدقة أنه لم ينتهك حظر الاستخدام لأنه ليس هو من يستخدم معلوماتك المحمية.
ولهذا السبب، من المهم أن تفهم طبيعة المجموعة التي تتعامل معها، ويجب أن توضح في اتفاقية NNN الخاصة بك أن الكشف عن المعلومات محظور بشكل صريح داخل المجموعة، وأنه في حالة حدوث أي انتهاك من قبل أي عضو في المجموعة، فإن المصنع الذي وقع اتفاقية NNN الخاصة بك وقام بالكشف عن المعلومات يتحمل المسؤولية الكاملة. في كثير من الأحيان، يتطلب الأمر توعية الطرف الصيني المقابل بشأن هذه المسألة، لأن الشركات الصينية غالبًا لا تعتبر الكشف لأحد أعضاء مجموعتها انتهاكًا لحظر الكشف.
3. عدم التحايل
أخيرًا، عليك التعامل مع مسألة "التحايل". فالمصنع الصيني يدرك أنك تشتري المنتج بسعر السوق الصيني، ثم تضيف هامش ربح وتبيعه بربح في السوق الخارجية. وفي هذه الحالة، من الطبيعي أن يسعى المصنع الصيني للحصول على قائمة بعملائك ليبيع لهم منتجك بسعر السوق الصيني. وبعد الاطلاع على قائمة عملائك، يبدأون في تسويق "منتجك" إلى بقية العالم. ماذا سيفعل عملاؤك إذا عُرض عليهم منتجك بسعر أقل بنسبة 50%؟ في العديد من الصناعات (خاصة تلك التي تعتبر فيها الجودة والخدمة أمرًا بالغ الأهمية)، سيقول معظم العملاء "لا". ولكن في العديد من الصناعات الأخرى — بما في ذلك المنتجات الاستهلاكية — سيقولون "نعم" بسرعة وبشكل شبه موحد.
لاحظ أيضًا أنه إذا لم تكن قد سجلت اسم علامتك التجارية و/أو شعارك كعلامة تجارية خاصة بك في الصين، فلا يوجد ما يمنع المصنع الصيني من وضع اسم علامتك التجارية و/أو شعارك على هذه المنتجات ذاتها وبيعها في أي بلد لا تمتلك فيه علامة تجارية مماثلة.
هذا يُعدّ التحايل، ويجب عليك منع التحايل من خلال العقد. ولا توجد طريقة أخرى للقيام بذلك. إن اتفاقية NNN الجيدة هي الحماية الوحيدة المتاحة لك.
وأخيرًا، نُبرم اتفاقيات NNN الخاصة بنا في الصين دائمًا باللغتين الإنجليزية والصينية. ونعتبر النسخة الصينية هي النسخة الرسمية، بينما تُعد النسخة الإنجليزية مجرد ترجمة لعملائنا الناطقين باللغة الإنجليزية. وكتابة هذه الاتفاقيات باللغة الصينية يعني أن المحاكم الصينية ستتمكن من فهمها بشكل أفضل وتنفيذها بسرعة أكبر. كما أن ذلك يبدد حجة الطرف الآخر بأنه لم يكن على علم بمضمون ما وقّع عليه.
صياغة عقد تصنيع
يجب أن يتضمن عقد التصنيع المبرم مع المصنع الصيني، من بين أمور أخرى، تعليمات دقيقة للمصنع بشأن تصنيع منتجك المخصص. كما يجب أن يحدد العقد مواصفات منتجك، والمواد التي يجب استخدامها في تصنيعه، بالإضافة إلى التغليف والعبوة التي يجب أن يستخدمها المصنع (أو المقاول من الباطن التابع له) لتغليف منتجك وحتى شحنه. والأهم من ذلك، يجب أن يحميك العقد من المصنع من خلال تحديد الأمور التي لا يجوز للمصنع القيام بها، وما الذي سيحدث في حال قيامه بأي من تلك الأمور. على سبيل المثال لا الحصر، يجب أن ينص العقد على أنه لا يجوز للمصنع إرسال منتج معيب إليك، أو التأخر في تسليم منتجك، أو تصنيع منتجك لأي شخص آخر، أو سرقة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك.
فيما يلي بعض الاعتبارات والمسائل والأسئلة المهمة التي يجب أخذها في الاعتبار عند صياغة اتفاقية تصنيع في الصين:
- حدد ما إذا كانت الاتفاقية مع المصنعين ستكون حصرية أم غير حصرية.
- تحديد التزامات الشركات المصنعة فيما يتعلق بالبيع. وهناك خياران أساسيان.
- يتعين على المصنعين إنتاج المنتجات وفقًا لأي أمر شراء تقدمه، ويُعتبر عدم إنتاجهم للمنتجات بالسعر المتفق عليه إخلالًا بالتزاماتهم. وفي هذه الحالة، سيُطلب منك على الأرجح شراء كمية دنيا من المنتجات خلال فترة زمنية محددة. ويُعد هذا النهج هو الأفضل إذا كنت ترغب في ضمان الإمداد وإلزام المصنعين بالوفاء بالتزاماتهم السعرية.
- أو، يمكنك إلزام الموردين بإنتاج المنتجات فقط بناءً على أوامر الشراء التي يقبلونها. بعبارة أخرى، سيكون لهم الحق في رفض أوامر الشراء، وفقًا لتقديرهم الخاص. وتتمثل الميزة التي تعود عليك في ذلك في أنك لن تضطر إلى شراء أي كمية محددة من المنتجات. أما العيب فهو عدم وجود ضمان للتوريد، وعدم وجود وسيلة لإلزام الموردين بأي التزامات سعرية.
- حدد ما إذا كنت ترغب في تحديد موانئ تسليم معينة أم لا. إذا كان لديك عدة موانئ ومواقع تسليم في بعض البلدان التي ستستلم فيها منتجك، فيجب تحديد الميناء/موقع التسليم في أوامر الشراء بدلاً من اتفاقيات التصنيع.
- حدد شروط الدفع، على سبيل المثال: الدفع بعد 30 يومًا من الشحن، أو بعد 30 يومًا من الفحص. إذا قررت الدفع بعد 30 يومًا من الشحن، فسيتعين عليك تحديد موعد فحص المنتج. من الأفضل إجراء الفحص قبل الدفع، لكن هذا ليس عمليًا دائمًا.
- حدد مدة الضمان.
- تحديد أحكام حماية الأسرار التجارية/الملكية الفكرية، مثل فرض غرامة مالية في حالة الانتهاك، والتي قد تكون غرامة مقطوعة أو نسبة مئوية من المبيعات. وينبغي أن تكون هذه الغرامات كبيرة بما يكفي لإثارة قلق الشركة المصنعة، دون أن تكون كبيرة لدرجة تجعلها تتردد في التوقيع.
- يجب تحديد الشروط المتعلقة بالأدوات التي قد تنص على فرض سلسلة من الغرامات الإجمالية. فعادةً ما يرفض المصنعون إعادة الأدوات، وأفضل طريقة للتصدي لذلك هي فرض غرامة إجمالية كبيرة في حالة هذا الرفض.
ومن بين الاعتبارات الإضافية التي يجب مراعاتها عند صياغة عقد التصنيع ما يلي:
اختبار المنتج: أين وكيف ستقوم باختبار منتجك؟ هل ستجري اختبارات مستقلة بنفسك في الصين أم ستنتظر حتى تستلم المنتج في بلدك؟ هل ستطلب من المصنع الصيني إجراء الاختبارات وتزويدك بنتائجها؟ إذا كنت ستجري اختبارات مستقلة بنفسك في الصين، فمن المهم تحديد إجراءات الاختبار كتابةً.
تكلفة إعداد التصنيع:قد يطلب منك المصنع دفع بعض تكاليف إعداد التصنيع مقدمًا. ورغم أن هذا أمر طبيعي، إلا أنه من المهم توضيح تلك التكاليف ثم الحصول عليها كتابةً.
تسعير المنتجات: سترغب في تثبيت التكاليف، لا سيما بالنظر إلى رغبة مصنعك المبررة في الحماية من ارتفاع تكاليف المواد. والطريقة المعتادة لتسعير هذا النوع من المنتجات في الصين هي كما يلي:
- يُحدد سعر المنتج لفترة محددة، على سبيل المثال، سنة واحدة. ويتحمل المصنع الصيني مخاطر الأسعار خلال هذه الفترة، سواء فيما يتعلق بتغيرات أسعار المكونات أو مخاطر سعر صرف الرنمينبي مقابل الدولار الأمريكي.
- من الأسهل أن يقوم المصنع بتضمين تكلفة المواد الواردة من الموردين المعتمدين في السعر، وأن يتحمل مخاطر تقلبات الأسعار. وغالبًا ما يحسب المصنع هذا المبلغ على أساس «التكلفة زائد» لتغطية المخاطر وتكاليف الشراء المسبق والتخزين.
إذا لم يكن المصنع على استعداد للقيام بما سبق، فإن السعر المقدم من جانبه ليس سعرًا ثابتًا بالفعل، وقد يتغير بمرور الوقت. ويعتمد الخطر في هذه الحالة على نزاهة المصنع وسمعته. فهناك بعض المصانع الصينية التي تضاعف أسعارها مرتين أو ثلاث مرات بعد بدء الإنتاج، وبعد أن تصبح مضطرًا إلى التعامل معها كمصنع لك. أما المصانع ذات السمعة الطيبة، فعادةً ما ترفع أسعارها فقط عندما يحدث تغيير جوهري فعلي في أسعار المكونات.
تكاليف تغليف المنتج: يجب توضيح الجهة المسؤولة عن تصميم التغليف وإنتاجه ودفع تكاليفه. كما يجب توضيح كيفية إدراج تكاليف التغليف في التكلفة النهائية للمنتج. ومن المهم التوصل إلى اتفاق بشأن هذه التكاليف وتوثيقه كتابةً.
مدة عقد التصنيع: ماهي مدة هذا العقد؟
الأنواع الثلاثة الرئيسية لعقود التصنيع
تتضمن معظم عقود التصنيع أحد ثلاثة أنواع مختلفة من ترتيبات التصنيع: تصنيع المعدات الأصلية (OEM)، والتصنيع التعاقدي (CM)، وتصنيع التصميم الأصلي (ODM). وتؤثر هذه الترتيبات الثلاثة المختلفة على العديد من المسائل القانونية المرتبطة بالتصنيع في الخارج.
1. تصنيع المعدات الأصلية (OEM)
في هذا النمط من الترتيبات، يشتري المشتري من المصنع منتجًا يتم تصنيعه بالفعل في ذلك المصنع. ثم يقوم مشتري المنتج بـ«تغليف» هذا المنتج بعلامته التجارية وشعاره الخاصين. وقد يتفق المشتري والمصنع على إجراء بعض التغييرات الشكلية (اللون، الشكل، ميزات إضافية بسيطة) التي تزيد من تخصيص المنتج وفقًا لاحتياجات المشتري.
في إطار اتفاقية التصنيع الأصلي (OEM)، تكون حقوق الملكية الفكرية (IP) واضحة عادةً: يمتلك المشتري علامته التجارية (العلامات التجارية والشعارات والتغليف)، بينما يمتلك المصنع المنتج. وتظهر الصعوبة بمجرد تخصيص المنتج. فمن يمتلك حقوق الملكية الفكرية بعد أن يُجري المشتري تعديلات على المنتج؟ يمكن لاتفاقية التصنيع الأصلي (OEM) أن توفر الوضوح في هذا الصدد. وعادةً ما يسعى المشتري إلى منع المصنع من استخدام التخصيصات عند بيع المنتج الأساسي لأطراف ثالثة.
2. التصنيع التعاقدي (CM)
في حالة التصنيع التعاقدي في الصين، يكون لدى المشتري تصميم منتج مكتمل. تقليديًا، كان هذا التصميم لمنتج سبق للمشتري تصنيعه. أما في الآونة الأخيرة، فإن المنتج يكون تصميمًا جديدًا يتم تصنيعه لأول مرة في الخارج. في اتفاقية التصنيع التعاقدي، قد تبدو مسألة الملكية بسيطة: يمتلك المشتري الأجنبي جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء في التصميم أو العلامة التجارية، ولا يمتلك المصنع أي شيء. لكن في الواقع العملي، لا يكون هذا الفصل واضحًا دائمًا. على سبيل المثال، قد يغير مصنعك تصميم منتجك ويستخدم تلك التغييرات في التصميم لتعديل منتجاته الخاصة التي يبيعها في منافسة مباشرة مع منتجاتك. توجد صعوبات في كل مشروع تصنيع تعاقدي، ويمكن حلها باتفاقية مكتوبة وواضحة.
3. التصميم والتصنيع الأصلي (ODM)
مع تزايد الكفاءة التقنية للمصنعين الخارجيين، بدأ المشترون الأجانب في إبرام اتفاقات تتولى بموجبها مصانعهم في الخارج القيام بجزء من أعمال تصميم المنتج أو كلها. وهناك العديد من الأشكال المختلفة لهذا النهج. وفي أبسط صوره، يقدم المشتري الأجنبي الرسومات وورقة المواصفات، بينما يتولى المصنع في الخارج بقية العمل بالتشاور مع المشتري.
في إطار اتفاقية التصميم والتصنيع (ODM)، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو: من يملك حقوق ملكية تصميم المنتج؟ فقد يدعي كل من المشتري الأجنبي والمصنع الأجنبي ملكية التصميم مستخدمين حججًا متضاربة. سيوافق المصنع في الخارج على تصنيع المنتج حصريًا للمشتري الأجنبي، لكن المشتري الأجنبي لا يملك الحق في أن يصنع المنتج مصنع تابع لطرف ثالث. وقد يكون هذا الموقف مفاجأة سيئة للمشتري الأجنبي، خاصةً عندما يعلن مصنعه في الخارج فجأة أنه سيضاعف سعر تصنيع المنتج.
وقد تزداد هذه المسائل تعقيدًا عندما يتضمن المنتج تقنية تمتلكها المصنع الأجنبي بشكل واضح أو يعتمد عليها. وفي هذا السياق، غالبًا ما يصرح المصنع بأن المشتري يمكنه اللجوء إلى أي جهة يرغب فيها لتصنيع الجزء الخاص به من تصميم المنتج، لكن لا يجوز لأي مصنع تابع لطرف ثالث الاستفادة من التقنية المسجلة الملكية الخاصة بالمصنع في عملية التصنيع. لنأخذ على سبيل المثال حالة مشترٍ أجنبي قضى وقتًا طويلاً وبذل جهدًا كبيرًا لتطوير تصميم منتج، ليكتشف بعد عام أن المصنع الأجنبي قرر إنهاء اتفاقية التصنيع.
لا توجد إجابة نموذجية بسيطة لهذه القضايا الصعبة؛ والطريقة الوحيدة لحلها هي صياغة اتفاقية ODM مكتوبة ومفصلة مسبقًا، تحدد مسارًا للحل يكون عادلًا لكلا الطرفين. فالأحكام القانونية الافتراضية في معظم البلدان ستكون في صالح المصنع. وفي غياب اتفاق واضح حول كيفية المضي قدمًا، سيخسر المشتري الأجنبي في كل مرة تقريبًا.
اتفاقيات تطويرالمنتجات في الصين
غالبًا ما تقوم الشركات الأجنبية التي تعهد بتصنيع منتجاتها إلى الصين بتطوير منتجاتها بالاشتراك مع المصنعين الصينيين. وفي بعض الحالات، تكون الشركة الأجنبية قد أكملت عملية تطوير المنتج ، وتقتصر مشاركة المصنع الصيني على الإعداد لتصنيع المنتج بكميات كبيرة. وفي حالات أخرى، لا يمتلك جانب الشركة الأجنبية سوى «فكرة» عامة عن المنتج، وتُكلف الشركة الصينية بمهمة تحويل المخططات الأولية المرسومة على منديل إلى منتج تجاري قابل للتطبيق. في بعض الأحيان، يساهم كل من المصنع الصيني والشركة الأجنبية بالتكنولوجيا والمعرفة الفنية، بحيث يكون المنتج النهائي مزيجًا من مساهمات الطرفين.
تعد مرحلة تطوير المنتج المرحلة الأكثر خطورة بالنسبة للشركات الأجنبية التي تمارس الأنشطة التصنيعية في الصين، ومع ذلك فهي أيضًا المرحلة الأكثر إهمالًا من جانب هذه الشركات. فعلى الرغم من أن الشركات الأجنبية تلجأ إلى اتفاقيات NNN في مرحلة البحث عن المصانع، وتستخدم اتفاقيات OEM في مرحلة الإنتاج، إلا أنها نادرًا ما تلجأ إلى اتفاقيات تطوير المنتج.
هذا خطأ فادح غالبًا ما يؤدي إلى إحدى كارثتين بالنسبة للشركة الأجنبية.
قد تحدث الكارثة الأولى عندما لا يفرض المصنع الصيني أي رسوم على الشركة الأجنبية مقابل أعمال تطوير المنتج. وفي مثل هذه الحالات، غالبًا ما يدعي المصنع الصيني أن أي حقوق ملكية فكرية في المنتج المطور تعود إليه، ويقدم عرضًا سخيًا بتصنيع المنتج نيابة عن الشركة الأجنبية وفقًا لشروط السعر والدفع والكمية والجودة والتسليم التي يختارها المصنع الصيني. وبغض النظر عن مدى فظاعة الأسعار أو المطالب الأخرى من جانب المصنع الصيني، فإن الشركة الأجنبية لا تستطيع فعل الكثير لأنها انتظرت حتى انتهاء التطوير قبل أن تفكر حتى في من سيحصل في النهاية على "ملكية" الملكية الفكرية الخاصة بها.
وتكمن الكارثة الثانية في عدم مراعاة الشركات الأجنبية للمسائل الإجرائية الضرورية لنجاح عملية تطوير المنتج. فغالبًا ما تفترض الشركات الأجنبية خطأً أن المصنعين الصينيين قادرون على تطوير أي منتج ضمن الجداول الزمنية الضيقة والتفاوتات الدقيقة التي تتطلبها الأعمال التجارية الحديثة. وغالبًا ما يؤدي ذلك إلى ما يلي:
- هذا المنتج لا يكتمل أبدًا أو لا يعمل بشكل صحيح أبدًا.
- لا يتم الانتهاء من المنتج إلا بعد أن تكون الفرصة السوقية قد فاتت.
- تكون تكلفة المنتج في النهاية أعلى بكثير مما كان متوقعًا.
الطريقة الوحيدة الفعالة للتعامل مع مخاطر تطوير المنتجات المذكورة أعلاه هي إبرام اتفاقية تطوير منتجات قابلة للتنفيذ في الصين. وتغطي اتفاقية تطوير المنتجات الجيدة الفترة الممتدة من مرحلة اتفاقية NNN — عندما تكون في طور تحديد الشركة المصنعة الصينية التي ستتعامل معها — وحتى مرحلة اتفاقية التصنيع الأصلي (OEM) — عندما تكون قد اخترت بالفعل الشركة المصنعة الصينية وتكون على دراية تامة بالمنتج الذي سيتم تصنيعه.
عادةً ما تتضمن اتفاقية تطوير المنتج الجيدة أحكامًا تتناول ما يلي:
- المنتج المراد تطويره.
- التقنيات التي ستساهم بها الشركة الأجنبية والشركة الصينية المصنعة.
- من سيقدم مواصفات المنتج وبأي شكل؟
- من سيكون صاحب حقوق الملكية الفكرية للمنتج النهائي؟
- من سيتحمل تكاليف تطوير المنتج؟
- من سيتحمل تكاليف القوالب والأدوات؟
- تحديد المراحل الرئيسية. غالبًا ما يوافق المصنعون الصينيون على القيام بأعمال التطوير، لكنهم لا ينجزونها في الوقت المحدد. لذا، يجب أن تتضمن اتفاقية تطوير المنتج حوافز للمصنع الصيني لتشجيعه على الوفاء بالمراحل الرئيسية، مع فرض غرامة في حالة عدم الوفاء بها.
عادةً ما يفضل المصنعون الصينيون تحمل جميع تكاليف تطوير المنتج لأنهم يرغبون في امتلاك المنتج النهائي، وغالبًا ما توافق الشركات الأجنبية على ذلك دون أن تدرك أن هذا يعني على الأرجح أن المصنع الصيني سيحتفظ بالمنتج وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة به.
إدارة المخاطر في قطاع التصنيع الصيني
قائمة مراجعة للامتثال لمعايير التصنيع في الصين
إذا كنت قد اطلعت على القوانين الصينية المعمول بها، وبذلت شركتك قصارى جهدها للامتثال لتلك القوانين، فإن احتمالات تعرض شركتك لمشاكل قانونية في الصين تكون ضئيلة. لقد ساعدنا عددًا لا يحصى من الشركات الأجنبية في التعامل مع حالات عدم الامتثال للقوانين الصينية، ونادرًا ما توصلنا إلى أن عميلنا قد تم استهدافه دون سبب وجيه. وحتى في الحالات التي لم يرتكب فيها عميلنا أي خطأ، كنا لا نزال نتفهم الأسباب التي دفعت الحكومة الصينية إلى التفكير بخلاف ذلك في البداية.
وعلاوة على ذلك، أصبحت الشركات الأجنبية التي نمثلها أكثر إدراكًا لضرورة الالتزام بالقوانين. فقد مرت سنوات عديدة بالفعل منذ أن تذرع أي من عملائنا بعدم الامتثال بحجة أن «الجميع يفعل ذلك». ومع ذلك، ما زلنا نتلقى العديد من المكالمات من شركات تتذرع بهذه الحجة بعد أن تم ضبطها وهي تعمل بشكل غير قانوني. خمنوا ماذا؟ — في الصين، كما هو الحال في معظم أنحاء العالم — هذه الحجة لا تقبل.
ولكن ما الذي ينبغي عليك فعله بالضبط الآن لضمان التزامك بالقوانين الصينية؟
الامتثال المؤسسي
هل لا تزال أنشطة شركتك تندرج ضمن نطاق الأعمال المحدد عند تسجيلها؟ إذا كنت قد سجلت شركتك كشركة استيراد وتصدير وأصبحت تمتلك الآن مصنعًا، فيجب عليك إجراء بعض التعديلات. هل يقع مقر عملك في موقع مختلف عما هو مذكور في رخصة العمل الخاصة بك؟ هذا يتطلب إجراء تعديل أيضًا. هل الشخص المسجل بصفته الممثل القانوني لشركتك لا يزال يعمل في شركتك، وهل لا يزال هو الشخص الذي تريده في هذا المنصب؟ ماذا عن المدير العام؟ والمشرف؟ هل طرأت أي تغييرات على الشركة الأم؟
الامتثال لقوانين العمل في الصين
تتميز قوانين العمل في الصين بالتعقيد، وتأخذ الطابع المحلي، وتدعم حقوق الموظفين. تأكد من إبرام عقود عمل مكتوبة ومناسبة مع جميع موظفيك في الصين، سواء كانوا محليين أو أجانب. راجع وقم بتحديث دليل الموظفين (المعروف أيضًا باسم «قواعد ولوائح صاحب العمل»). راجع وقم بتحديث جميع الوثائق الأخرى المتعلقة بالعمل، بدءًا من خطابات العرض وصولاً إلى اتفاقيات إنهاء الخدمة وكل ما بينهما. تأكد من التزامك بالقوانين: هل جميع تصاريح العمل والإقامة الخاصة بموظفيك غير الصينيين سارية المفعول؟ هل حصلت على موافقة مكتب العمل المحلي لأي موظفين يعملون بنظام ساعات عمل غير قياسي؟ هل حصلت على جميع التجديدات اللازمة لهؤلاء الموظفين؟ هل تدفع اشتراكات التأمين الاجتماعي المناسبة لكل موظف؟
الامتثال الضريبي في الصين
من الضروري أحيانًا الاستعانة بشركة محاسبة محلية مختصة. يجب بالطبع أن يكون المحاسبون لديك على دراية بقوانين الضرائب الصينية، ولكن ينبغي أن يكون لديهم أيضًا فهم أولي على الأقل لقوانين الضرائب في بلدك الأم. على سبيل المثال: تأكد من أن أسعار التحويل الخاصة بك محدثة ومُدرجة بدقة في عقودك، وأن هوامش أرباحك مرتفعة بما يكفي لإبعاد السلطات الضريبية الصينية عنك.
الامتثال لحقوق الملكية الفكرية في الصين
نتلقى بشكل متكرر مكالمات من شركات أجنبية تمارس أعمالها في الصين، وقد تركت تسجيلات حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها في الصين في حالة من الفوضى (أو لم تنظم حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها من الأساس). وفي معظم الأحيان، يكون محامو حقوق الملكية الفكرية في الصين التابعون لمكتبنا القانوني هم من يكتشفون المشكلة. وحتى لو كنت قد سجلت كل شيء بشكل سليم عند وصولك إلى الصين لأول مرة، فهل واكبت المنتجات/الخدمات أو العلامات التجارية الجديدة؟ هل تقوم بتسجيل براءات التصميم قبل طرح منتجاتك؟ هل تحتفظ بأدلة كافية على استخدام العلامة التجارية لدرء إلغاء التسجيل بسبب عدم الاستخدام؟ هل قمت بصياغة وتسجيل أي اتفاقيات ترخيص للعلامات التجارية بشكل صحيح؟ هل تستفيد بشكل كامل من نظام العلامات التجارية في الصين لحماية اسم علامتك التجارية وشعاراتك وشعاراتك؟
الالتزام بالعقود في الصين
تقوم العديد من الشركات الأجنبية بأعمالها التجارية في الصين بطريقة تجعل من المستحيل تقريبًا عليها إنفاذ حقوقها التعاقدية. هل لديك اتفاقيات مكتوبة مع جميع مورديك وعملائك الرئيسيين؟ هل تستعين بمحامٍ لصياغة اتفاقيات التصميم/التصنيع/الترخيص/الشراء/وغيرها؟ هل هذه الاتفاقيات مكتوبة باللغة الصينية؟ وهل يتم إنفاذها بموجب القانون الصيني؟
خصص بعض الوقت الآن لما سبق لتجنب إضاعة وقت أكثر بكثير لاحقًا.
هل يجب عليك تسجيل حقوق النشر الخاصة بك في الصين؟
تتمتع حقوق النشر بالحماية التلقائية في الصين بموجب اتفاقية برن، ولكن لكي تتمكن من رفع دعوى قضائية بسرعة في حالة انتهاك حقوق النشر وللحصول على الحماية الكاملة لحقوق النشر في الصين، فمن المنطقي في الغالب أن تقوم بتسجيل حقوق النشر الخاصة بك هناك. وكما هو الحال في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، لا يتعين عليك سوى تقديم جزء صغير من كود البرنامج للحصول على حماية حقوق النشر للبرنامج بأكمله.
ماذا عن التأمين؟
تتسم تأمينات منتجات الشركات الصينية بمخاطر خاصة بها
عند شراء المنتجات من المصانع الصينية، غالبًا ما يفترض مشترو المنتجات الأجانب أنه بإمكانهم مطالبة المصنعين بالتأمين على منتجاتهم لتغطية أي عيوب أو إصابات ناجمة عنها. لكن الواقع هو أن الاعتماد على الموردين الصينيين للحصول على تأمين كافٍ نادرًا ما يوفر حماية حقيقية. فغالبًا ما تتضمن بوالص التأمين الصينية قيودًا أو استثناءات تمنع الشركات الغربية من الحصول على تعويضات. يشرح هذا المنشور الأسباب التي تدعو الشركات الأجنبية إلى التفكير في الحصول على تغطية تأمينية شاملة خاصة بها فيما يتعلق بمسؤولية المنتج، بدلاً من الاعتماد على شركائها الصينيين.
سيناريوهات واقعية: ما وراء كواليس تأمين المنتجات في الصين
هناك عدد مذهل من الشركات المصنعة الصينية التي تعمل دون تأمين كافٍ على المنتجات التي تصنعها وتبيعها في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك، لاحظ محامونا في الصين العديد من الحالات التي وافقت فيها الشركات المصنعة الصينية على شراء التأمين لكنها لم تفعل ذلك أبدًا، بل وذهبت إلى حد تقديم شهادات تأمين مزورة
والآن، لمجرد التسلية، لنفترض أن المصنع الصيني الذي تتعامل معه هو أحد القلائل الذين يستثمرون فعلاً في التأمين، فإن احتمالات أن تتمكن شركتك الأجنبية من الحصول على تعويض بموجب تلك البوليصة ليست جيدة على الإطلاق. ليس ذلك فحسب، بل إن التكاليف الإضافية التي سيتكبدها موردك الصيني جراء تلك البوليصة ستنعكس بلا شك على الأسعار التي يفرضها عليك.
الخيار الأكثر أمانًا: احصل على تأمين خاص بك
ننصح عملاءنا بأن الحصول على تأمين خاص بهم سيكون عادةً أسهل وأرخص وأكثر أمانًا، بدلاً من الاعتماد على نظرائهم الصينيين. فلماذا تدفع لطرف آخر (من خلال ارتفاع أسعار المنتجات) لشراء تأمين صيني قد لا تكون متأكدًا من وجوده أبدًا، وسيكون من الصعب، إن لم يكن من المستحيل، الحصول على تعويض بموجبه، بدلاً من أن تقوم بنفسك بالحصول على التأمين ودفع قيمته؟
عادةً ما يكون من الأفضل للشركات التي تشتري منتجات من الصين أن تحصل على تأمين خاص بمنتجاتها بدلاً من الاعتماد على مورديها. وعادةً ما تتحقق أفضل حماية لك من خلال الاستعانة بوسيط تأمين على دراية بقطاع عملك، وذلك للحصول على بوليصة تأمين تغطي منتجاتك والمخاطر التي تتعرض لها على وجه التحديد. ورغم أن مطالبة المصنع الصيني بالحصول على تأمين خاص به قد يبدو حلاً سهلاً، فإن الحصول على تغطية تأمينية مخصصة لمسؤولية المنتج الخاصة بك عادةً ما يكون خياراً أفضل.
حماية نفسك من المحتالين
ما الذي يمكنك فعله للمساعدة في تجنب مشاكل المصانع الصينية؟ الإجابة المختصرة هي أن تتعرف على المصنع قبل التعاقد معه، وخاصة قبل إرسال أي أموال إليه. والطريقة المثلى للتعرف على المصنع هي إجراء عملية تدقيق دقيق له. وينبغي أن تشمل الحد الأدنى من إجراءات التدقيق الدقيق لشريكك المحتمل في التصنيع بالصين ما يلي:
- احصل على الاسم الصيني الفعلي للشركة المصنعة الصينية. ويمكن التحقق من ذلك من خلال مقارنته بترخيص العمل الخاص بالشركة.
- تحقق من السجل الرسمي للحكومة الصينية لمعرفة ما إذا كان المصنع الصيني الذي تتعامل معه مسجلاً بالفعل كشركة صينية.
- تحقق من حجم رأس مال الشركة المصنعة الصينية لترى ما إذا كانت كبيرة بما يكفي وتتمتع بتمويل كافٍ لتنفيذ الصفقة المقترحة.
- تحقق من المسؤولين التنفيذيين والمساهمين في الشركة الصينية لمعرفة ما إذا كان هناك أي تضارب في المصالح ناجم عن ملكيتهم لشركات أخرى. فهذا أمر شائع جدًّا، وغالبًا ما يفسر سبب إصرارهم على أن تتعامل مع موردين فرعيين معينين.
- تحقق من الوضع التشغيلي الحالي للشركة الصينية: "تعمل"، أو "تشغيل غير منتظم"، أو "تم إلغاء ترخيصها". وقد لاحظنا أن الشركاء التجاريين الصينيين المحتملين لعملائنا قد أُدرجوا في قائمة "التشغيل غير المنتظم" من قِبل مكاتب الإشراف والإدارة السوقية في مناطقهم. وغالبًا ما تعود أسباب إدراج الشركة في هذه القائمة إلى صعوبات مالية وسوء الإدارة. لا ترغب في التعامل مع مثل هذه الشركة، لأن عواقب تصنيف شركة ما على أنها تعمل بشكل غير طبيعي تشمل:
- تقييد أو تجميد الحسابات والأنشطة المصرفية.
- الخدمات والتراخيص التي تقدمها الدوائر الحكومية مقيدة أو محظورة.
- العقوبات الإدارية المفروضة. على سبيل المثال، يُعاقب عدم إخطار المكتب بتغيير العنوان المسجل بغرامة تتراوح بين 10,000 و100,000 يوان صيني.
- يتم تقييد المسؤولين عن الشركة. علاوة على ذلك، إذا تم وضع الشركة تحت المراقبة لمدة ثلاث سنوات، فسيتم إدراجها في قائمة الشركات التي ارتكبت انتهاكات جسيمة للقانون.
نشهد وجود عدد أكبر بكثير من الشركات المصنعة الصينية على قائمة العمليات غير النظامية مقارنةً بالماضي. والأسوأ من ذلك، أننا نشهد أيضًا ظهور المزيد من الشركات المصنعة الصينية على قائمة "الشركات التي تم إلغاء ترخيصها".
- تأكد من أن الحكومة الصينية قد أذنت للشركة المصنعة الصينية (وفقًا لنطاق نشاطها التجاري) بممارسة نوع النشاط التجاري الذي تقترح القيام به معك. يتعين على الشركات في الصين تحديد نطاق نشاطها التجاري المزمع في نظامها الأساسي، ويخضع هذا النطاق لموافقة سلطات التسجيل الحكومية؛ وإذا تجاوزت شركة صينية نطاق نشاطها، فإنها تعمل بشكل غير قانوني.
- تحقق من سجل الشركة الصينية التي قد تتعامل معها. فمعظم الشركات المزيفة لا تكلف نفسها عناء إنشاء سجل تجاري. وإذا لم يكن لدى الشركة سجل يمكنك التحقق منه، فيجب أن تفكر جديًّا في الانسحاب من الصفقة.
- تعرّف على الممتلكات العقارية وحقوق الملكية الفكرية التي يمتلكها المصنع الصيني الذي تتعامل معه. فالشركات التي تمتلك ممتلكات عقارية و/أو حقوق ملكية فكرية أقل عرضة بكثير للاحتيال عليك مقارنة بتلك التي لا تمتلكها.
- تحقق من سجل الدعاوى القضائية الخاصة بالمصنع الصيني الذي تتعامل معه، وما إذا كان قد واجه مشاكل مع الحكومة، وكم مرة حدث ذلك. فالشركة التي تتعرض باستمرار لغرامات من الحكومة و/أو دعاوى قضائية من مشتري منتجاتها ليست شركة جيدة للتعامل معها.
- احرص على إبرام عقد تصنيع جيد ومخصص للصين مع المصنعين الصينيين. فإذا أعلنت الشركة الصينية إفلاسها رسمياً (وهو أمر وارد الحدوث)، وكان لديها بعض الأصول المتبقية (وهو أمر وارد الحدوث أيضاً)، وكان لديك عقد تصنيع مخصص للصين، فستكون لديك على الأقل فرصة لاسترداد جزء من أموالك أو كلها.
- لا تدفع سوى أقل مبلغ ممكن حتى وصول المنتج والتأكد من جودته. من أفضل الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتقليل مخاطر شراء المنتجات من الصين هي تأجيل سداد كامل المبلغ أو معظمه إلى ما بعد التأكد من استلام منتج مطابق للمواصفات. لكن قلة من المصنعين الصينيين سيوافقون على ذلك، بل إن عدد المصنعين الصينيين الذين ينوون خداعك والذين سيوافقون على ذلك أقل من ذلك بكثير.
- استخدم الحس السليم. إذا بدا أحد المصنعين جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المرجح أنه ليس كذلك. العلامات التحذيرية:
- أسعار مقترحة رائعة للغاية
- مواعيد تسليم غير واقعية
- بعض الأسئلة لك حول تفاصيل العمل
- لا يردون على أسئلتك الموجهة إليهم
الشركة المصنعة هي المنافس الأكثر احتمالاً لك
عندما تقرر التصنيع في الصين، فإنك في الواقع تُعلِّم المصنع الصيني كيفية منافستك. واعلم أنه من القانوني تمامًا أن يقوم مصنعك الصيني بنسخ منتجاتك ما لم يكن لديك عقد يمنع ذلك. كما أنه من القانوني تمامًا أن يستخدموا اسم علامتك التجارية في الصين (أو حتى أن يسجلوا اسم علامتك التجارية كعلامة تجارية خاصة بهم) إذا لم تكن قد سجلت اسم علامتك التجارية كعلامة تجارية في الصين.
قبل سنوات، كان من الشائع ممارسة الأعمال التجارية في الصين دون عقود. وقبل أن تصبح لدى الصين قوانين تجارية حديثة ومحاكم قادرة على معالجة النزاعات التجارية، كان هذا النهج غير الرسمي منطقيًا لعدم وجود بديل آخر.
لرفع دعوى ناجحة ضد شركة صينية، يجب أن يكون هناك عقد مكتوب بين الطرفين، موقّع من قبل الطرفين وفقًا لمتطلبات القانون الصيني. وعلى عكس الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نادرًا ما تسمح المحاكم الصينية بإثبات وجود عقد من خلال تجميع أدلة متفرقة مثل أوامر الشراء والفواتير ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المستعجلة. وستصر المحكمة على وجود اتفاق مكتوب يحدد هوية الطرفين بشكل لا لبس فيه ويوفر الأساس القانوني للاتفاق.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون العقد قابلاً للتنفيذ في الصين. ومن الناحية العملية، نادراً ما تنفذ المحاكم الصينية الأحكام الأجنبية، وقد يكون من الصعب للغاية حملها على تنفيذ قرار تحكيم أجنبي. ويجب أن يستوفي العقد القابل للتنفيذ في الصين المعايير الأساسية التالية:
- يخضع العقد للقانون الصيني. وبموجب القانون الصيني، يُسمح بالنص على أن يخضع العقد لقانون أجنبي. ومع ذلك، فإن النص على تطبيق قانون أجنبي يكاد يضمن الفشل أمام المحاكم الصينية، لأن المحاكم الصينية تشترط على الطرف إثبات كل عنصر ذي صلة من عناصر القانون الأجنبي. وهذا يمثل كارثة لعدة أسباب. أولاً، إثبات القانون الأجنبي مكلف. ثانياً، يؤدي إثبات القانون الأجنبي إلى تأخير الإجراءات. ثالثاً، سيعترض المدعى عليهم المتمرسون على تطبيق القانون الأجنبي، مما يجعل قضيتك وحتى أي حكم تحصل عليه غير مؤكد.
- اللغة المطبقة في العقد هي اللغة الصينية. وبموجب القانون الصيني، يُسمح بالنص على أن تكون اللغة المطبقة في العقد لغة أجنبية مثل الإنجليزية. إلا أن القيام بذلك يؤدي في الغالب إلى كارثة. فالمحاكم الصينية لا تعمل إلا على الوثائق المكتوبة باللغة الصينية، مما يعني أنه يجب ترجمة العقد إلى اللغة الصينية. ولن تقوم الأطراف بهذه الترجمة، بل سيقوم بها مترجم تعينه المحكمة. وغالباً ما يكون المترجم غير ماهر بشكل خاص، وغالباً ما تكون الترجمة الناتجة خاطئة ببساطة. وحتى عندما تكون الترجمة صحيحة، غالباً ما يعترض المدعى عليه على الترجمة، مما يؤدي إلى تأخيرات وعدم يقين في القرار النهائي. إن تكليف شخص آخر بترجمة عقدك بعد رفع الدعوى يعني أنك لا تعرف بالضبط ما الذي ترفع الدعوى بشأنه. ونحن على علم أيضاً بأن المحاكم الصينية ترفض ببساطة النظر في القضايا التي تنطوي على عقود بلغة أخرى غير الصينية.
- يجب أن يكون العقد قابلاً للتنفيذ أمام محكمة صينية تتمتع بالاختصاص القضائي على المدعى عليه. وهذا يعني عادةً الاختصاص القضائي لمحكمة في المنطقة التي يوجد فيها المقر الرئيسي للشركة المدعى عليها. وتتمتع الصين بهيئات تحكيم محلية متميزة تتمتع بخبرة واسعة في تسوية النزاعات الأجنبية. لكن اللجوء إلى التقاضي عادةً ما يكون بديلاً أفضل لعدة أسباب. أولاً، في النزاعات مع الشركات الصينية الصغيرة، هناك مخاوف من أن تقوم الشركة بتبديد أصولها قبل صدور الحكم. ويمكن للمحاكم الصينية أن تصدر أمر حجز قبل صدور الحكم لمنع حدوث ذلك. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يقنع أمر الحجز قبل صدور الحكم الشركة الصينية الصغيرة بحل المسألة بسرعة. ثانياً، غالباً ما يرغب المدعي في نزاع مع شركة صينية في الحصول على أمر يوجه المدعى عليه باتخاذ إجراء ما، مثل التوقف عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو إعادة القوالب أو الأدوات، أو تعيين مدير أو مسؤول في الشركة. بعبارة أخرى، ما يُسمى بالإغاثة الزجرية في نظام القانون العام. تتمتع المحاكم الصينية بسلطة إصدار مثل هذه الأوامر، بينما لا تتمتع هيئة التحكيم بهذه السلطة.
- يجب أن يكون مكان التقاضي في الدائرة القضائية التي يوجد فيها المقر الرئيسي للمدعى عليه الصيني. يسعى العديد من الأطراف الأجنبية إلى التوصل إلى اتفاق بشأن الاختصاص القضائي في منطقة محايدة مثل بكين أو شنغهاي. وهذا خطأ. أولاً، ستتجاهل المحاكم الصينية ببساطة مثل هذه الاتفاقات. ثانياً، والأهم من ذلك، أن المحاكم الصينية تتردد في تنفيذ الأحكام الصادرة من مناطق أخرى، وغالباً ما تتجاهل الأوامر الصادرة عن المحاكم الصينية في مناطق أخرى. وهذا يعني أنه إذا حصلت على حكم في بكين ولكنك تحتاج إلى تنفيذه في تشنغدو ضد الطرف الصيني المقابل، فقد لا تتمكن من القيام بذلك.
